to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol bünyesinde “iris flowers kişisel bakım” adıyla, 1030348 ID numaralı mağaza hesabına sahiptim. 25.09.2024 tarihinde işletmem açıldı, gerekli tüm sözleşmeler imzalandı ve firma tarafından tarafıma ücretsiz bir KEP adresi tanımlandı. Bu KEP adresi üzerinden DSM Grup’tan deneme amaçlı bir mail ...
22.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde, Telegram uygulamasında Trendyol ismi ve “görevlisi” gibi görünen sahte bir grup ile karşılaştım. Bu grupta dijital pazarlama adı altında “Para kazanmak ister misiniz?” şeklinde mesajlarla insanlara ulaşılıyor ve Trendyol ismi kullanılarak güven kazanmaya çalışı...
22.12.2025 tarihinde saat 16:20 civarında DHL Kuşadası Güvercinada şubesinde e*** isimli çalışanla çok kaba bir tartışma yaşadım. Trendyol satıcısıyım ve kargolarımı çalışmak istediğim firma ile gönderme hakkım var. Diğer bölgedeki İyonya Şubesi'ne kargolarımı verdiğim için azar işitir gibi bir üslu...
22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için, hasta olduğumdan dolayı DHL Afyonkarahisar Dinar şubesine bir yakınımı gönderdim. Şubede iade işlemi sırasında T.C. kimlik numaram istenmiş, yakınım da beni arayarak telefonu ilgili çalışana verdi. Telefonda T.C. numaramı verdim...
Trendyol üzerinden satın aldığım sandalye için 12 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kapıdan kargo alım seçeneği sunuldu ve sistem üzerinden iade kodum oluşturuldu. Buna rağmen kargo firması defalarca randevu oluşturmasına rağmen ürünü adresimden almaya gelmedi. Daha sonra taraf...
Trendyol üzerinden 1 aylık Trendyol Plus üyeliği satın almıştım. Buna rağmen ikinci ay, 20.12.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan tekrar 75 TL üyelik ücreti çekildi. Bunun üzerine aynı gün hiçbir başka işlem yapmadan canlı destek üzerinden Trendyol Plus üyeliğimin iptalini ve çekile...
Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in “Eskisini getir yenisini götür” kampanyasına katılarak iPhone 13 256 GB cihazımı takas ettim ve yeni telefonumu satın aldım. Eski cihazım EasyCep tarafından onaylanmasına ve tarafıma en geç ertesi iş gününde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, 23.100 TL’lik...
Trendyol üzerinden m1 Teknokent satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefonu yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullanırken, 2 Aralık tarihinde hattıma cihazın IMEI numarasının klonlandığı ve telefonun 1 ay içerisinde kapanacağına dair bir mesaj geldi. Hemen Trendyol ile iletişime geçtiği...
Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde verdiğim 10763520038 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Dondon Underwear markasına ait “Dondon Underwear erkek slip” ürününden XL beden üç adet sipariş verdim. Normalde de XL beden kullanan biri olarak, ürünleri elime aldığımda kal...
11 Aralık’ta Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum siparişim gelmediği için iade talebi oluşturdum. Bu siparişe ait sipariş numaram 10777939965’tir. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca Trendyol GO müşteri ...
Trendyol mobil uygulamasında uzun süredir dikkatimi çeken ve artık rahatsızlık boyutuna gelen bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Ürünlerin listeleme veya reklam sayfasında görünen fiyatıyla, ürünü sepete eklediğimde karşıma çıkan fiyat birbiriyle tutmuyor. Reklamda örneğin 100 TL olarak gösterilen ...
Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek istedim. Yıllardır kullandığım uygulamada siparişim görünmemesi üzerine destek hattından yardım istedim. Görünmeme nedeninin uygulamadan alınmamış alınmamış olabilmesine bağladılar. Ürün faturasıyla elimde olmasına rağmen iade süresi içinde iade işlemini gerçekl...
20.12.2025 tarihinde saat 18:47’de Trendyol üzerinden 7340028955498080 teslimat ve KP06039880491 takip numaralı kargom için, adresim olan Ümraniye Kaymakamlığı’na “kişinin kendisine teslim edildi” şeklinde SMS bilgisi gelmiştir. Ancak belirtilen tarih ve saatte, adres bir kamu kurumu olduğu için kur...
Aldığım bu ürünü satıcı hakiki deri olarak satıyor. Gerçekte ise ürün suni deridir. Zaten ürün sahibi firma, kutunun içerisine ürünün suni deri olduğuna dair belge de eklemiş. Ancak Trendyol, ürünü hakiki deri olarak tanıtarak reklam yapıyor. Birkaç defa Trendyol'a yazdım fakat hiçbir sonuç alamadım...
Trendyol üzerinden satın aldığım Mango Man marka pantolonu iade ettim, ancak ne iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Ürün 12 Aralık tarihinde alıcı firmaya teslim edildi olarak görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı....
Merhaba, Trendyol tarafından arandım ve iadem reddedildi. Sinyorina For Lady satıcısından 10764298083 numaralı siparişim için iade talebim reddedildi. Ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve iade süresi içinde tarafınıza gönderdim. Ürün, günlük şort kategorisinde yer almakta ve ek bilgilerde 15 gün ...
Trendyol hesabıma kayıtlı olan sanal kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmeye çalışıldığına dair mailler almaya başladım. Daha önce bu kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı. Bu durumu fark edince hemen kartımı sistemden sildim ve bankam sanal kartımı şüpheli işlem nedeniyle kapattı. Anca...
"Teşekkürler"
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Ödemesi alındı ve faturası kesildi, ancak 22 Aralık olmasına rağmen ürün uzun süre boyunca kargoya verilmedi. 19 Aralık’tan bugüne kadar sistemde hiçbir hareket görünmüyordu, yalnızca bugün “...
Yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 7000 Serisi xw7110/01 25.9 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine tercih ettim ancak bu kadar kısa sürede aynı arızayı iki kez yaşamamı kesinlikle kabul edemiyorum. Ürün için 11.320 TL ödedim. Süpürge boz...
Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum ve uzun süredir aynı kategoride satış yapan “dya kozmetik” isimli mağazanın, platform kurallarına aykırı şekilde rekabeti bozduğunu düşünüyorum. Aynı ürünü, sadece barkodlarını değiştirerek çok sayıda ayrı ilan olarak açıyorlar. Örneğin, paylaştığım li...
Trendyol üzerinden ikizlerim için Ponçik Bebek adlı satıcıdan mama banyo oturağı satın aldım. Ürün, ikizlerime çok dar geldiği için iade etmek istedim ve farklı bir kutuda geri gönderdim. Ürünü farklı kutuda gönderdiğim için satıcı, mesajlarında bana söylemediğini bırakmadı; kargo ücreti ödememek iç...
Trendyol’da “afyoresel” isimli mağazamda Madlen çikolata üzerine baskı yaptığım bir ürünüm var. Ürünün görseline, müşterilerle daha rahat iletişim kurabilmek için iletişim numaramı ve logomu ekledim. Yaklaşık 1 haftadır bu ürün, üzerinde iletişim numarası olduğu gerekçesiyle onaylanmıyor. Oysa Tren...
Trendyol’da "ceyizhome7teks" mağazasının sahibiyim. Trendyol üzerinden mikro ihracat ile Polonya’ya sipariş gönderdim. 10750421706 numaralı siparişteki ürün tek kişilik nevresim takımıydı ve ürün görseli ile içerik bilgisi siparişle tamamen uyumluydu, herhangi bir yanlışlık veya hata yoktu. Alıcı, ...
