Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Letonxtoptan satıcısından Ttec marka bir akü satın aldım. Ürün bana kutusuz ve faturasız olarak ulaştı. Hiç kullanmadan, orijinal haliyle iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “kullanılmış ürün” gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte Trendyol m...

3 Ekim’de Trendyol’daki Özerler Online Market satıcısından Philips Aqua Trio 9000 Serisi xw9463/11 dikey süpürgeyi 22.761 TL’ye satın aldım. Ürünü anneme hediye olarak aldım ve teslim aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, sadece 5 kez kullanmamıza rağmen, süpürgeyi çalıştırdığımız anda e5 hatası vermeye b...

Trendyol' dan Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanıp iPhone 15 telefon aldım ve iPhone 13 model telefonumu kargoyla EasyCep’ e gönderdim. Telefonumun onların eline geçmiş tarihi 5 Kasım ve bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı ne teklif onaylandı ne de ödeme yapıldı. Bu konuyla ilgili karşı...

Trendyol üzerinden 9877412177 numaralı siparişimle iki adet Korkmaz marka semaver aldım. İstanbul Fatih adresime teslim edilen ürünlerin ikisini de hiç açmadan, kutuları orijinal şekilde DHL Kargo şubesine götürerek iade etmek istedim. Ancak sadece birinin iadesi kabul edildi, diğerinin iadesi ise ü...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 3195,62 TL değerindeki Birkenstock terliği iade etmek için Aras Kargo’nun 5207*******43 numaralı gönderisiyle ürünü gönderdim. Ancak iade kodlarını karıştırdığım için terliği yanlışlıkla başka bir firmaya gönderdim. Sonrasında satıcı ürünü teslim...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Marrone markalı kapı süsü siparişi verdim (Sipariş No: 9942760966). 15 Kasım 2025’te ürün tarafıma ulaştı; ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız ve siparişimle ilgisi olmayan bir ürün gönderildi. Bu durum, basit bir lojistik hatası olmanın ötes...

Trendyol üzerinden 10682014882 numaralı JBL Wave Bean2 marka kulaklık siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle iki gündür iletişim halindeyim. Siparişimin Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmesini beklerken, müşteri temsilcisi bana “gün içerisinde saat 18:00’e kadar en geç size ulaşmasını hedefli...

9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diamond Fashion adlı mağazadan satın aldığım Dyson düzleştiriciyi, ürünün orijinal olmaması nedeniyle iade ettim. Ürünün sahte/imitasyon olduğu, orijinal mağazadan alınan resmi belgeyle kanıtlanmış ve bu belgeler Trendyol sistemine eksiksiz şekilde yüklenmi...

07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Acar Home mağazasından 20 cm bakraç ürünü sipariş ettim. Ürün tarafıma iki kez paketlenmesine rağmen büyük bir leke ile gönderildi. Kupon kullanarak aldığım için ürünü iade etmek istemedim ve değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edilerek bana değişim kodu v...

Trendyol üzerinden Querinca satıcısından 22 Ekim 2025 ve 12 Kasım 2025 tarihlerinde iki ayrı takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9923517915). İlk siparişimde pantolon 66 slim kesim olarak gönderildi, ikinci siparişimde ise ceket kılıç kesim (düz-dropsuz) ve olması gerekenden çok daha küçük gel...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden dgn isimli satıcıdan deri cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: 10677096572). Ürün 11 Kasım’da Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve en geç 13 Kasım’da teslim edileceği belirtildi. Ancak ürün teslim edilmedi ve 4 gün boyunca transfer sürecinde bekledi. Kargo şubesini ara...

11 Kasım’dan beri Trendyol Express ile gönderilen 7330027776931168 numaralı siparişim “transfer sürecinde” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Kargo İstanbul Anadolu Yakası’ndan Silivri’ye gelecekti fakat günlerdir aynı aşamada takılı kaldı ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol dest...

Trendyol üzerinden Grundig markalı şarjlı dik süpürge siparişi verdim (Gönderi No: 171997681176, Teslimat No: 9940041558). Bugün, Yurtiçi Kargo’nun İzmir’deki teslimat şubesinden bir yetkili beni arayarak, ürünün hasarlı olduğunu ve bu nedenle iade işlemi başlatıldığını bildirdi. Ürünüm indirimli ol...

06 Kasım’da Trendyol’dan indirimli olarak 289,99 TL’ye Aktif Karbon kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 10662248614). Ürün 8 Kasım’da Konya Kulu’daki adresime dağıtıma çıktı; ancak kargo dağıtımcısı ürünü teslim etmeden ve saygısız bir şekilde tartışma çıkararak gitti. Sonrasında kargo Aksaray’a,...

Trendyol üzerinden internetten yaptığım her alışverişten sonra banka kartımdan 75 TL tutarında ek bir para çekimi gerçekleşiyor. Yaklaşık 4-5 aydır, kartım kayıtlı olduğu için her alışverişimden sonra ödeme tamamlandıktan bir süre sonra tekrar 75 TL çekiliyor. Kartımın son dört hanesi 7682’dir. Kart...

Trendyol üzerinden Nisum Moda adlı satıcıdan yanları cepli Sandy pantolon ve iki farklı satıcıdan toplam üç adet giyim ürünü aldım. Toplamda üç adet ürün aldık; ilki Nisum Moda adlı satıcıdan, diğer iki ürün ise iki farklı satıcıdan alındı. Üç ürünün de kesimlerini ve kumaş kalitesini beğenmediğimiz...

Trendyol üzerinden Kütahya Porselen'in kendi sayfasından Kütahya Bone Luz 36 parça yemek takımı aldım. Ürün geldiğinde 25 santimlik büyük kase ve 28 santimlik kayık tabakta çatlaklar vardı, hatta 25 santimlik büyük kase kırılmıştı. Fotoğraflarını çekip gönderdim. Tedarik sağlayacaklarını söyledikler...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asics Gel nyc Unisex Bej Sneakers modelini, kampanya döneminde 4.779 TL’ye satın aldım. Ancak ürün, kargodayken hasar oluştuğu gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan 14 Kasım 2025’te otomatik olarak iade sürecine alındı. Bu işlem gerçekleşirken ne onayım alındı ne...

Trendyol üzerinden Duayen Kadın adlı satıcıdan Labubu peluş oyuncak satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan, Trendyol’un standart iade süreci kapsamında iade ettim. Ancak bugün tarafıma, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Sipariş numaram: #10657598041. İ...

04 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Telefon outlet” isimli satıcıdan yenilenmiş iPhone 11 128 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda telefon açılmıyor ve şarj olmuyordu. Aynı gün ürünü iade ettim ve süreç başlatıldı. Sipariş numaram: 10656575346. İlk olarak müşteri hi...

28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nike Court Vision marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10636755249. 31.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde hem kutusunun hem de ayakkabının orijinal olmadığını, yani ürünün sahte olduğunu fark ettim. Hemen iade işlemi başla...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden Blackwhiskers markasına ait “yüksek ahşap sandalye” siparişi verdim (Sipariş No: 10643509274). Ürünü 1.233 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Siparişimden 12 Kasım’da “kargoya verildi” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak ürün elime hiç ulaşmadan, 14 Kasım’da firma tarafı...

07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk 14 Ayar Altın İtalyan Balıksırtı Zincir 2,50 mm ürünü sipariş ettim. Ancak gelen ürün, açıklamada belirtildiği gibi 2,5 mm değil, 2,1 mm bile değil. Ayrıca zincirin klips kısmındaki et kalınlığı da çok ince; elimle eğilebilecek kadar dayanıksız...

17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknowall satıcısından aldığım Lenovo Loq model bilgisayarım, fan arızası nedeniyle teknik servise gönderildi. 30.10.2025 tarihinde teknik servis tarafından cihazın ana kart arızası olduğu ve değişim veya ücret iadesi gerektiği belirtildi. Servis raporum mevcu...