Sipariş Hazırlanıyor Görünmesine Rağmen Aniden İptal Edildi

Pınar

13 Mayıs 20:20

Trendyol GO üzerinden verdiğim 11231565484 numaralı siparişim, tam 40 dakika boyunca “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden iptal edildi. Bu süreçte evimde misafirlerim varken, siparişin gecikmesi ve ardından son anda iptal edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.

Özellikle “Flaş İndirim” kampanyası ile sunduğunuz avantajın, operasyonel bir yetersizlik gerekçesiyle son dakikada elimden alınması, bu indirimlerin sadece bir pazarlama stratejisi mi olduğu sorusunu akıllara getiriyor. İndirimli ürünü ulaştıramayacaksanız, bu kampanyayı tanımlamanızın da müşteri açısından bir anlamı kalmamaktadır.

Hem zamanımın hem de kampanya hakkımın fiilen haksız yere alınması bu süreçte, aç kalan misafirlerime karşı yaşadığım mahcubiyetin görülmesini ve bu tür iptallerin müşteriyi bu şekilde mağdur etmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Somut bir talebim bulunmuyor, yalnızca yaşananların duyulmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO’da Kampanya Sonrası Fiyat Manipülasyonu Ve İptal

Buğra

Trendyol

17 Şubat 16:18

300

17 Şubat günü yaklaşık 15:15 sularında Trendyol GO üzerinden anlık indirimle karşıma çıkan bir restorandan karışık pizza menü siparişi verdim. Menünün fiyatı 590 TL idi. “600 TL’ye 200 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için sepete ayrıca 30 TL’lik bir simit ekledim ve toplamda yaklaşık 420 TL ö...

trendyol-goda-kampanya-sonrasi-fiyat-manipulasyonu-ve-iptal-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da İndirimli Siparişler Sürekli İptal Ediliyor, Param Günlerce Bekletiliyor

Merve

Trendyol

17 Haziran 2025 20:07

1.025

Trendyol indirim adı altında ürün satışı yapıp üç dört gün sonunda siparişleri iptal edip parayı geri yolluyor. Bu olay defalarca kez başıma geldi. Flaş indirim diyerek ürünleri indirimli fiyat üzerinden satışa sunup, üç dört gün sonra sistemsel yanlışlık olmuş, fiyat yanlış girilmiş vs bahaneleri i...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolda Ertesi Gün İndirime Giren Ürün İçin Fiyat Farkı Talebim Reddedildi

Emre

Trendyol

29 Kasım 2025 22:21

189

Trendyol üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Alışverişi 26 Kasım tarihinde gerçekleştirdim. Ertesi gün aynı ürünü tekrar kontrol ettiğimde ürünün indirime girdiğini fark ettim. Sipariş tarihimin üzerinden sadece bir gün geçmişken, hâlâ iade sürem devam ettiği için indirime ...

trendyolda-ertesi-gun-indirime-giren-urun-icin-fiyat-farki-talebim-reddedildi-1.jpg

Trendyol Probiker Satıcı Şikayeti

Ünver

Trendyol

07 Kasım 2025 16:13

193

5 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Probiker adlı satıcıdan 520 TL'ye motorcu eldiveni satın aldım (Sipariş No: 9907896503). Ancak ertesi gün, 6 Kasım'da aynı ürünün fiyatının 640 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Son dönemde motorcu eldiveni kullanımı ülke genelinde zorunlu hale gelmişken,...

1 Destek

2 Yorum

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Reklamlardan Şikayetçiyim

Sadık

Trendyol

17 Mayıs 2025 14:12

569

Olmayan ürünlerin Flaş reklamı yapılıyor. Örneğin, 10 parçalık ürün alıyorsunuz, farklı bir ürünün 3 parçası gönderiliyor, kalan 7 parça ise gönderilmiyor. Oysa sitede reklam devam ediyor. İki gün boyunca takip ettim, 8-9 kez aynı hesap veya farklı hesap ve farklı kredi kartları ile de denedim. İşin...