Trendyol haksız

Yaklaşık 1 haftadır Trendyol üzerinden kredi kartımla ödeme tamamlama aşamasında “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıd...ır” uyarısını alıyorum. Aynı kartı başka sitelerde ve uygulamalarda sorunsuz kullanabiliyorken sadece Trendyol’da bu hatayla karşılaşıyorum. Bu durum üzerine bankam Ziraat Bankası...

PTT Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım siparişim bugün saat 09.42 itibarıyla dağıtıma çıkarılmasına rağmen, sistemde “...adres yanlış / teslim edilemedi” notu girilerek teslim edilmemiştir. Buna rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Aynı adrese daha önce defalarca s...

Trendyol üzerinden Mahbuba marka 3 adet 4,5 kg’lik pirinç siparişi verdim. ...Paketler elime ulaştıktan sonra açtığımda her yerinin delik deşik olduğunu,...

Trendyol üzerinden caseln adlı satıcıdan kelepçe türü iki adet bileklik satın aldım. Sipariş numaram 11236404808. Bugün ...teslim aldığım ürünlerden bir tanesi yamuk yumuk, bariz şekilde hatalı ve özen gösterilmeden gönderilmiş durumda. Ürünün özellikle bu şekilde gönderildiği o kadar belli ki, ne kali...

Tarzim Tuba adli mağazadan elbise almıştım evde 1 kez denedim ve bedeni olm...adığı için iade ettim. Bana kullanıldığına dair dönüş yaparak iademi kabul ...

Trendyol sipariş no: #11184059506 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, sahip olduğum cayma hakk...ımı yasal süresi içerisinde kullanarak iade talebimi oluşturdum ve iade kodumu 14 günlük süre dolmadan aldım. Yani cayma irademi süresi içinde açık ve usulüne uygun şekilde bildird...

Trendyol üzerinden Sindimoda satıcısına ait “Sindimoda Afra Boyundan Bağlama Kuyruklu Saten Abiye 64752” adlı ürünü yakl...aşık beş gün boyunca 1800 TL olarak takip ettim ve bu süreçte sepetime de eklemiştim. Ürün sayfasında bu süre boyunca hiçbir şekilde indirim ibaresi yer almıyordu, fiyat sabit olar...

Trendyol üzerinden satıcısı oosten / Designedbyd olan bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturd...um ancak iadem, “üründe saç ve ruj lekesi bulunduğu” iddiasıyla 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü reddedildi. Ürün tarafımca kullanılmamış olup belirtilen iddialar gerçeği kesinlikle ya...

Trendyol firması ve kendi kargosu ise edilen iki ürünümü farklı yere teslim ediyor ve bir ürünü geri gönderiyor, iade al...mıyor ve çözüm bulmuyor. Müşteri hizmetleri kargoya ya da beni Tüketici Hakları'na yönlendiriyor. Ben uğraşmak zorunda değilim, çözüm bulunmuyor.

Trendyol üzerinden Mioji adlı satıcıdan Mioji cb160 model fırçalama cihazı satın aldım. Elime ulaşan ürünün kullanılmış ...olabileceğinden şüphelendim ve 4 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak hem satıcı hem de Trendyol süreci zorlaştırarak beni hem zaman hem de maddi olarak mağdur etti. Ürü...

Trendyol üzerinden Philips marka bir lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra yorumları detaylıc...a incelediğimde, orijinalliğiyle ilgili ciddi şüpheler olduğunu gördüm. Bunun üzerine mesafeli satış sözleşmesinden doğan 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü hiç açmadan...

Trendyol üzerinden Lega Yapı isimli satıcıdan Einhell GC-EC 1935 Elektrikli Testereyi 4.375 TL bedelle, teslimat numaras...ı 10412604539 olan siparişimle satın aldım. Ürün kutudan çıktığı ilk andan itibaren kapak mekanizmasının tam kapanmaması sebebiyle bariz şekilde ayıplıydı. Durumu satıcıya video ve...

Trendyol üzerinden As Reyon adlı satıcıdan koku giderici süzgeç satın aldım. Ürün için 329 TL ödedim, ancak 17.05.2026 t...arihinde aynı ürünün Trendyol’da 42 TL gibi çok daha düşük bir fiyata satıldığını gördüm. Aradaki aşırı fiyat farkı beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Bu durumu Tr...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi ancak teslimat adresime getirilmesi gerekirken... güvenliğe teslim edildiği söyleniyor. Oysa adresimde güvenlik kargo teslim almıyor, doğrudan bana teslim edilmesi gerekiyor. 14 Mayıs Perşembe gününden beri bu teslimat sorununu ...

Trendyol üzerinden Suled Türkiye adlı satıcıdan solar lamba siparişi verdim, bugün elime geçen paketten ürün yerine yeşi...l bir tel çıktı. 375 TL ödediğim ürünün yerine değeri 10 TL bile etmeyecek bir tel gönderilmesi açıkça yanıltıcı ve mağdur edici bir uygulama. Sipariş numaram 10508955705 olup, ya...

08 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Farmakozmetika Sağlık Ürünleri isimli satıcıdan b12 vitamini satın aldım. An...cak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması sistemde gerçeğe aykırı bir şekilde “adreste bulunamadı” notu düşmekte, oysa belirtilen tarihte...

24 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden “Baynursel Çiçek” adlı satıcıdan bir adet gömlek satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı...ktan sonra beğenmediğim için, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde uygun bir zamanda iade işlemini gerçekleştirdim. İade sürecinden sonra satıcı benimle iletişime geçe...

Trendyol üzerinden yaşadığım iki ayrı siparişte tamamen sistem ve satıcı kaynaklı hatalar nedeniyle ciddi biçimde mağdur... edildim. Buna rağmen müşteri hizmetleri “prosedür böyle” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Birinci sorun, satıcısı bizzat Trendyol olan powerbank siparişimle ilgilidir. 9 Mayıs ta...

Trendyol hesabım, tamamen prosedüre uygun bir şekilde yaptığım ürün iadesi sonrasında pasif hale getirildi. Bozuk gelen ...bir ürün için satıcıyla iletişime geçtim ve kendisi ürünü iade etmemi söyledi. Ben de satıcının yönlendirmesi doğrultusunda ürünü iade ettim. Ancak ardından hesabım pasif hale geti...

Son 4–5 ay içinde Trendyol’da kullandığım üç farklı hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden kapatıldı. Hesaplarımın kapatıl...dığını ancak alışveriş yapmak istediğimde fark ediyorum, öncesinde ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir bilgilendirme alıyorum. Ürünlerimi, belirtilen 15 günlük iade süresi içind...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve çeşitli dönemlerde “puan vereceğiz” veya “kupon tanımlanacak” şek...linde kampanyalara katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tutarlarda alışveriş yapmama ve koşulları yerine getirmeme rağmen, farklı zamanlarda birden fazla kez ne Trendyol puanı...

Trendyol üzerinden Altus al km 1054 model kurutma makinesi için verdiğim ve 13 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken #...11224720351 numaralı siparişim, teslimat sürecinde yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo firması Horoz Lojistik tarafından arandığım sırada te...

Trendyol GO üzerinden Pollo del Capo adlı işletmeden saat 00.30 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 01.10’da tarafıma t...eslim edildi ancak bana gönderilen ürünler benim siparişim değil, tamamen başka birine ait yanlış ürünlerdi. Yani sipariş ettiğim ürünler yerine başkasının siparişi getirildi. Bun...