to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 5 Mayıs Salı günü verdiğim sipariş, 6 Mayıs Çarşamba günü PTT Kargo’ya teslim edildi. Bugün 13 Mayıs olmasına rağmen kargo hareketlerinde hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takip numaram kp06356318189, teslimat bölgesi İstanbul Eyüp’tür.
Bu siparişi yeğenimin doğum günü için vermiştim, bebek kaydırağı aldım ve ürünün bedeli 1.450 TL. Doğum günü için özellikle zamanında gelsin diye erkenden sipariş oluşturmama rağmen, PTT canlı destek ile görüştüğümde bana siparişimin kayıp olduğunu söylediler. Trendyol müşteri hizmetleri ise sistemde transfer sürecinde gözüktüğünü söylemekten başka bir şey yapmıyor.
Hem ürünün kaybolması hem de bu kadar sorumsuz bir süreçle karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Kargoya emanet edilen bir ürünün nasıl kaybolabildiğini ve bu konuda nasıl bu kadar ilgisiz kalınabildiğini anlamıyorum. Trendyol’un PTT Kargo ile çalışma politikasını yeniden gözden geçirmesini ve mümkünse PTT seçeneğinin kaldırılmasını istiyorum, çünkü PTT ile uğraşmak istemiyorum ve buna mecbur da bırakılmak istemiyorum.
Siparişimin akıbeti hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ürünümün acilen bulunup teslim edilmesini, bulunamıyorsa da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını istiyorum.
25 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından dağıtıma çıktığı ve sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü halde kargom bana hiç ulaşmadı. Kargo takip numaram 2754391677690’dır. Altı gündür ne ürün ortada ne de kimin teslim aldığına dair net bir bilgi veriliyor, resm...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu PTT Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram KP06251196004’tür. Takip ekranında 24 Mart tarihi itibarıyla teslim edildi görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. İstanbul Kıraç şubesi olduğu söylendi, fakat şubeye ve genel merkez...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından taşınan 7340029235856569 takip numaralı gönderisi, sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde “adıma teslim edilmiştir” şeklinde görünmektedir. Ancak bu kargo kesinlikle bana teslim edilmemiştir. Ne herhangi bir kurye kapıma gelmiş, ne imza alınm...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 Mayıs civarında vermiş olduğum sipariş, sistemde 6 Mayıs tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmemiştir. Ürünü ben teslim almadım ve adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numarası kr. 0635177545’tir. Durumu ö...
Trendyol üzerinden geçen hafta cuma günü bir çocuk kaydırağı siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi salı günü olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 10900584826’dır. Kargo firmasına defalarca ulaşmaya ç...
Yorumlar