Haksız İhlal Nedeniyle Mağazamın Kapatılması Ve Ödemelerimin Yapılmaması

Tunahan

18 Kasım 2025 01:09

1.117

Trendyol’daki mağazamda (Satıcı ıd: 1142939) IKEA markalı ürünlerimin orijinalliğiyle ilgili olarak sözleşme feshi ihlali gerekçesiyle hesabıma ihlal yansıtıldı. Oysa ürünlerin orijinalliği fatura ile kanıtlanabilmektedir ve ben de markaya ait çok sayıda faturayı fazlasıyla gönderdim. Buna rağmen ürünlerim satışa kapatıldı. Muhtemelen rakip satıcıların ürünü alıp farklı şekilde iade etmesiyle bu durum oluştu. Şu anda ise hem mağazam kapalı hem de yaklaşık 250 bin tl tutarındaki bakiyemin ödemesi yapılmıyor.

Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir aksiyon alınmadı, yalnızca talep açıldı ancak bir sonuca ulaşamadık. Satıcı panelimde ihlal bildirimi dışında resmi bir açıklama yapılmadı ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Satıcı sözleşmem olmasına rağmen, ürünlerim satışa kapatıldı, ödemelerim yapılmıyor ve ürünlerim elimde kaldı.

Trendyol’dan mağazamın ve ürünlerimin tekrar satışa açılmasını, gönderdiğim faturaların ve belgelerin detaylı şekilde incelenmesini ve bekleyen ödememin acilen yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

IKEA

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Menderes

15 Ocak 14:06

Merhabalar ödemeniz yattı mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağazam Gerekçesiz Kapatıldı Ve Hak Edişime Bloke Kondu

Burak

Trendyol

30 Eylül 2025 14:06

3.561

27 Eylül 2025 tarihinden itibaren Trendyol Satıcı Paneli hesabım (Mağaza ıd: 1103796) hiçbir gerekçe, belge veya kanıt sunulmadan kapatıldı. Mağazamda sergilenen, daha önce siparişi hiç gelmemiş, yani şikayet oluşması mümkün olmayan ve tarafımdan belge istenilmemiş ürünler hakkında Trendyol firması ...

trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-3.jpg

trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-2.jpg

trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İhlal İle Mağaza Kapama

Tolga

Trendyol

07 Ağustos 2024 19:55

2.652

Selamlar, 709440 ID numaralı Trendyol mağazasıyım, yaklaşık 1,5 yıldır satış yapmaktayım. 23.07.2024 günü Trendyol kataloğundan yüklediğim bir ürün nedeniyle, hiçbir ön uyarı yapmadan 48 ihlal puanı alıp mağazamın satışı kapatıldı ve fesih yapıldığı mail olarak bana iletildi. Trendyol müşteri hizmet...

1 Destek

5 Yorum

Trendyol Mağazam Onaylı Ürün Nedeniyle Aniden Kapatıldı Mağduriyetim Büyük

Orıflame

Trendyol

25 Ağustos 2025 19:28

2.084

Trendyol mağazam, yıllar önce sattığım ve faturasını, satıcı yetki belgesini eksiksiz yüklediğim bir ürün nedeniyle kapatıldı. O ürün şu anda mağazamda satılmıyor ve satışa açılması da Trendyol tarafından onaylanmıştı. Tüm belgelerimi yüklememe rağmen, ürünün orijinal olmadığı iddiasıyla mağazam kap...