Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağazam Gerekçesiz Kapatıldı Ve Hak Edişime Bloke Kondu

profile
30 Eylül 2025 14:06
3.521

27 Eylül 2025 tarihinden itibaren Trendyol Satıcı Paneli hesabım (Mağaza ıd: 1103796) hiçbir gerekçe, belge veya kanıt sunulmadan kapatıldı. Mağazamda sergilenen, daha önce siparişi hiç gelmemiş, yani şikayet oluşması mümkün olmayan ve tarafımdan belge istenilmemiş ürünler hakkında Trendyol firması gece saat 23.30 sularında durup dururken orijinal olmadığını ileri sürmüştür. Bunun neticesinde 48 ihlal puanı verilerek sözleşmem feshedilmiş ve mağazam haksız yere kapatılmıştır.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonlar suratıma kapatıldı ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Üstelik ürünlere ait fatura ve belgelerim olmasına rağmen, itiraz sürecinde bunlar dikkate alınmamıştır. Bu durum karşısında mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca, hesabım kapatıldığı için içerideki 6 haneli hak edişime de 3 ay bloke konuldu ve bu nedenle ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Şimdiye kadar ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Hesabımın derhal yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-3.jpg
trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-2.jpg
trendyol-magazam-gerekcesiz-kapatildi-ve-hak-edisime-bloke-kondu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selcan
Selcan

Çözüm sağlandı mi?

Bahriye
Bahriye

Merhaba mağazanız açıldı mı bende karsılaştım aynı şeyle

Burak
Burak
Şikayet Sahibi

Merhaba Haklı İtirazımız Reddedildi üstelik muhatap bulamıyoruz bir ümit buradan dönüş bekliyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tek Ürün Nedeniyle Mağaza Süresiz Kapatıldı, Ödemeler Askıya Alındı

profile
03 Eylül 2025 16:38
5.296

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kapandı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şeyma
28 Ağustos 2025 17:33
1.670
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri