Trendyol mağaza kapatma

Trendyol’da 1073411 ID’li mağazam ile satıcı olarak yaklaşık son bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hesabıma 250 TL tutarında cezai ücret yansıtıldı, ayrıca bakiyemde şu an -320,20 TL görünmesine rağmen bunun nedenini de kimse açıklayamıyor. Sonuç olarak hiçbir ...

Trendyol üzerinden 11.599 TL değerinde elektronik bir ürün aldım. Mağaza adının bir önemi yok çünkü çoktan kapatılmış. Mağaza sahibi bana orijinal olmayan ürün satmış fakat şu anki şikayetim doğrudan Trendyol ile ilgili. Birincisi, faturasız ürün satılmasına izin verdiler. Daha sonra fatura talep et...

Trendyol üzerinden faaliyet gösteren "mirza kitap hobi" adlı satıcı mağazada, geçmişte ve günümüzde var olmayan bir devletin adı kullanılarak bölücü nitelikte ürünler satılmaktadır. Instagram'da karşıma çıkan reklamlarda, sözde "kürdistan" devletiyle ilgili kitaplar ve bu tema üzerine hazırlanmış he...

Trendyol’da 2-3 yıldır satıcıyım ve mağaza puanım 9.7. Tüm süreçlerimi özenle yönetiyorum, mağazamda 391 adet farklı kategorilerde ürünüm aktif olarak satışta. Ancak buna rağmen sipariş sayım çok düşük ve ürünlerim algoritma tarafından öne çıkarılmıyor, satış imkanı bulamıyorum. Tüm çalışmalarımı ti...

Trendyol üzerinden 8. Ayda 14.000 TL ödeyerek “Philips Lumea” isimli lazer cihazı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde Fethiye adresime teslim edildi. Ancak ürünle birlikte fatura ve garanti belgesi gönderilmedi. Ürünün sahte olmasından şüphelendim ve kullanmaya başladıktan sonra vücudumda ci...

Trendyol üzerinden son bir ayda iki farklı ürün aldım: Olaplex markalı kozmetik ürün (sipariş no: 9946659317) ve Adidas Spezial marka ayakkabı (sipariş no: 9834054831, 4 Kasım teslimatlı). Aldığım her iki üründe de orijinallik konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Olaplex ürünüm için fatura talep etti...

Trendyol pazaryerinde 1188597 numaralı satıcı hesabımla mağazamı yeni açtım ve ilk siparişlerimi aldım. Trendyol’un sunduğu kargo alternatiflerinden Kolay Gelsin firmasını tercih ettim. Ancak 15.11.2025 tarihinden bu yana, satmış olduğum 10694771955, 10699604875 ve 10705002514 numaralı siparişlerim ...

Trendyol’daki mağazamda (Satıcı ıd: 1142939) IKEA markalı ürünlerimin orijinalliğiyle ilgili olarak sözleşme feshi ihlali gerekçesiyle hesabıma ihlal yansıtıldı. Oysa ürünlerin orijinalliği fatura ile kanıtlanabilmektedir ve ben de markaya ait çok sayıda faturayı fazlasıyla gönderdim. Buna rağmen ür...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’daki mağazam hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Ankara’dan satış yapıyordum ve mağazamda yaklaşık 1.100.000 TL param şu anda bloke edilmiş durumda. Satışlarım durduruldu, paramı da üç ay sonra yatıracaklarını söylediler. Oysa bugün ödenmesi gereken param da i...

15.11.2025 tarihinde Trendyol’dan Y****** B****** adlı satıcıdan Lierac çatlak önleyici jel satın aldım. Ürün bana 9835763096 teslimat kodu ile teslim edildi. Ürünü kullandıktan sonra iki gün içinde ciddi kaşıntı şikayetim oluştu ve ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Bunun üzerine 30.10.2025 ...

Marka/Hizmet: Trendyol – Hayat Su Sipariş Numarası: 10667097025 Ad Soyad: Z**** T***** Teslimat Adresi: Ankara/Mamak – Diriliş Mahallesi Ürün: Hayat Su Pet Şişe 4×5 litre Ödeme: 205 TL, tek çekim banka kartı 7 Kasım 2025 saat 14:51’de Trendyol üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Sipariş 15:00’te “y...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden CVD İletişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2050464966). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra IMEI kopyalanmış diye mesaj aldım ve telefonum kullanılamaz hale geldi. Konuyu Trendyol destek ekibine ilettim, ...

Trendyol platformunda “Alp Ata” isimli mağazamın yaklaşık iki yıl önce kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazamın kapatılma gerekçesi olarak “sahte belge” kullanımı iddia edildi; ancak ben böyle bir belge yüklemesi veya paylaşımı kesinlikle yapmadım. Üstelik mağazam kapatılmadan...

Trendyol üzerinden "Vichy Dercos 390 ml" adlı şampuanı, Lanura Kozmetik adlı satıcıdan satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını fark ettim ve kullanım sonrasında saç derimde ciddi zararlar oluştu. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ancak mağaza kapanmış olduğu için yardımcı olamayacaklar...

Trendyol’da 172189 numaralı mağaza sahibi olarak, 10/11/2025 tarihinde mağazamın kapatıldığını öğrendim. Kapatılma sebebi olarak, satışa kapalı ürünlerin sistemden kaldırılamaması nedeniyle algoritmanın sürekli ihlal puanı oluşturması gösterildi. Defalarca talep oluşturmamıza ve durumu açıklamamıza ...

07 Kasım’da Trendyol üzerinden Moire adlı satıcıdan Dyson Airstrait siparişi verdim (#10678972225). Ürünü bugün teslim aldım ancak kutunun üzerindeki renk ile içindeki ürünün rengi birbirini tutmuyor ve ürünü incelediğimde orijinal Dyson ile hiçbir ilgisi olmadığını açıkça gördüm. Ürünün sahte olduğ...

9 aydır Trendyol’da "Freya Storee" ismiyle bijuteri ve giyim kategorisinde satış yapıyorum. 5 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında üçüncü kişiler hesabıma erişerek mağazam üzerinden bana ait olmayan beyaz eşyalar listeleyip satış yapmıştır. Olayı fark ettiğim anda Trendyol destek ekibine başvurdum, ...

07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tugicase mağazası olarak bir siparişte müşteri fotoğraf göndermediği için Trendyol destek ekibine danıştım. Canlı destek üzerinden bana, fotoğraf gönderilmediyse ürünü olduğu gibi göndermem gerektiği söylendi. Ben de pleksi tabloya baskı yapmadan ürünü gönd...

03.11.2025 tarihinde, çalışan personel nedeniyle Trendyol Pazaryeri mağazam kapatıldı. Kapatma gerekçesi tarafıma iletildi ve sürecin ardından gerekli tüm belgeleri Trendyol’a sundum. Buna rağmen mağazam hâlâ açılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvurumun incelen...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'lucia cappadocia' adlı mağazadan Dream X40 Ultra model elektronik ürün için 27.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra mağaza tarafından telefonla arandım ve bana 2.000 TL indirim yapacaklarını söyleyerek ürün ücretinin elden ödenmesini ...

Trendyol’da satıcı olarak “Miravm Pazarlama ve Perakende” adlı mağazam üzerinden kendi tescilli markamla satış yapmaktayım. 2023 yılında 36 kategoride marka onayını sorunsuz şekilde aldım. Ancak son 1,5 aydır ürün yelpazemi genişletmek için yaklaşık 300 farklı kategori ve alt kategoriye marka onayı ...

21 Ekim’den bu yana Trendyol mağaza panelimde bana ve mağazama ait olmayan siparişler göründü. Ben çanta ve aksesuar satışı yapan bir mağazayım; bu siparişler kesinlikle bana ait değildi. Durumu hemen Trendyol Satıcı Destek hattına bildirdim ve defalarca destek talebi oluşturdum. Görüştüğüm her tems...

Trendyol platformunda 'Zipy' adlı mağazamın satıcı hesabı, 30.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan satışa kapatıldı. Hesabımda 1 milyon TL’nin üzerinde bekleyen bakiyem bulunmakta ve tamamlanmamış siparişlerim de mevcut. Mağazamın neden kapatıl...