Ücretini Ödedim, Ürünüm Ne Kargoda Ne De Elimde: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Trendyol üzerinden 06 Aralık tarihinde 10026412049 numaralı siparişimle “Dolaşım Rahatlama Dempower Isıtmalı Ayak Masajı” ürünü aldım. Siparişim kargo...

Trendyol üzerinden 06 Aralık tarihinde 10026412049 numaralı siparişimle “Dolaşım Rahatlama Dempower Isıtmalı Ayak Masajı” ürünü aldım. Siparişim kargo...

Harley Davidson marka, Style model kadın kürklü botu yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden, satıcısı Boyner olarak görünen mağazadan satın aldım. Kışlık bir ürün olması ve güven vereceğini düşünerek tercih ettim; ancak yaşadığım deneyim beni ciddi şekilde tedirgin etti. Dün, buzlu bir zeminde ...
Trendyol üzerinden satışını yaptığım kadın dış giyim ceket ürünümün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10741447776 numaralı sipariş kapsamında gönderdiğim ürün, alıcı tarafından kuşağı eksik şekilde tarafıma iade edildi. Ürünü teslim aldığımda kuşağın olmadığını gördüm ve durumu fotoğrafla...

Konu: Aras Kargo İade Sürecinde Ücretin Hâlâ Tarafıma Yatırılmaması Trendyol üzerinden verdiğim sipariş tarafımca teslim alınmadan iade edilmiştir. Ürün Aras Kargo tarafından depoya geri gönderilmiş olmasına rağmen, bugün 13 Aralık olmasına rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmamıştır. İade sür...

Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde verdiğim 7330028705424140 numaralı siparişim için 11 Aralık teslimat tarihi belirtilmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Kargo İzmir’den çıktıktan sonra takipte herhangi bir güncelleme görünmüyor ve gönderimin nerede olduğu sistem üzerinden de izlenemiyor. ...

Trendyol üzerinden Dekorfim Mobilya’dan masa satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın parçasının hasarlı olduğunu gördüm ve firmayla iletişime geçtim. Bana yeni bir parça gönderdiler ancak gelen bu parça da hasarlıydı ve üstelik hasarın siyah kapatıcıyla gizlenmeye çalışıldığını fark ettim. Bunu...

18 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “IPL buz lazer epilasyon 999.999 atım otomatik manuel dokunmatik ekran ağrısız vücut yüz cihazı” adlı Riomi IPL cihazını satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutunun açılmış olduğunu, cihazın kullanılmış izlenimi verdiğini ve kesinlikle yeni bir ürün gibi olmadığı...

Uzun süredir Trendyol üzerinden Slim Lux mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve aldığım ürünlerden çok memnunum. Ancak bir süredir Trendyol’da Slim Lux mağazasına hiçbir şekilde erişemiyorum, mağaza tamamen kapatılmış görünüyor ve bu nedenle ürünleri artık satın alamıyorum. Farklı cihaz...

23 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Woodora satıcısından Uniq makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 9976770493. Ürün, 24 Kasım’dan bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, sor...
10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10678150820 numaralı siparişimde yer alan 23 üründen 22 tanesi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak “yırtmaçlı tunik gömlek” adlı ürünüm 12 Kasım’da kargoda olması gerekirken hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Dur...
Trendyol üzerinden 3.490 TL ödeyerek bir tost makinesi satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasıyla İzmir Buca’ya teslim edilmek üzere 04.12.2025’te tarafımdan kargoya verildi, 05.12.2025 tarihinde de sisteme kargoya verildi olarak yansıdı. Tahmini teslim tarihi 08.12.2025 olarak görünüyordu anc...
Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen siparişim, 8 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. 6 Aralık tarihinden beri kargomun hareketi görünmüyor ve Eskişehir dağıtım şubesinde beklediği halde Eskişehir gel-al noktasına taşınmıyor. PTT Kargo ile görüştüğüm...

Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmediği halde 255907651807 numaralı Trendyol siparişim sistemde “teslim edildi” olarak güncellenmiş görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi olmasına rağmen kargo bana hiç ulaşmadı. Durumu fark edince Kolay Gelsin müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Kolay Gelsin firmasına ait kargo ile Şanlıurfa’dan Fethiye’deki adresime teslim edilmek üzere 4 Aralık tarihinde kargoya verildi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 10757193025 takip numaralı kargom hâlâ sistemde Şanlıurfa’da görünüyor ve gönderi hareket...
Trendyol üzerinden Bershka markasına ait “Dokulu Flare Fit Jean” adlı ürünü 28.11 tarihinde 1.140 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10738334521. Tahmini kargoya teslim tarihi olarak 10 Aralık görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı şehirdeki bir sipariş ...

Trendyol üzerinden 03.12.2025 tarihinde “Genel Markalar LG 42 inç 106 Ekran LCD LED TV Çift Kollu Hareketli Duvar Askı Aparatı Metal Döküm” adlı ürünü, teslimat numarası 10019372189 ile satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 06.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ürün bana teslim edilmedi. Yaşa...

Trendyol üzerinden Besonders firmasından 9 Aralık 2025 tarihinde bir araç kamerası sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. 12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’dan siparişimin iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Teslim edilmeyen bir ürünün, sanki bana...

Trendyol üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde, Trendyol’da satıcı olarak görünen “marka” adlı mağazadan mini Speedy çanta satın aldım. Ürün kutudan çıkar çıkmaz beklediğim gibi olmadığını fark ettim, hiç kullanmadan fotoğraflarını çektim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturarak iade kodu ile kargoya...
28.11.2025 tarihinde Trendyol’dan iki yaşındaki çocuğum için “Ahşap yazı tahtası dörtlü set manyetik özellikli” ürünü aldım. 10730045870 numaralı bu sipariş bana teslim edildiğinde ürün kırık ve hasarlıydı. Görselleriyle birlikte aynı gün Trendyol üzerinden bildirdim. İade talebi açtım; ancak ürünü ...

28 Kasım günü Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından siyah suni trençkot satın aldım. 1665 TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Tahmini kargoya teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden günler geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte ...

06 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10028017012 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Ürün, yaklaşık 2 gündür sistemde kargoda bekliyor olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu mağduriyetimle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini...
Trendyol üzerinden aldığım taktik pantolon için yaşadığım teslimat ve iade problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10721641458 numaralı siparişime ait ürün, sistemde 27 Kasım tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana fiilen 2 Aralık tarihinde ulaştı. Ürün, benim haberim ve onayım olm...

Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta Kumtel marka ankastre set (ocak, fırın ve davlumbaz olmak üzere 3 parçalı) siparişi verdim. Ürün, satıcı tarafından 2 Aralık’ta Trendyol sisteminde de göründüğü şekilde 3 parça olarak Aras Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. 5 Aralık’ta Aras Kargo’dan “Ürününüz dağıtıma...