Trendeyol Kargosunun Ankara Transfer Merkezinde Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol üzerinden yaklaşık 2.200 TL ödeyerek bir paten siparişi verdim. Kargo hareketlerini takip ettiğimde paketimin 2 gündür Ankara’daki transfer merkezinde hiçbir hareket olmadan beklediğini görüyorum.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana net bir bilgi verilmedi, kargonun neden beklediği ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir açıklık sağlanmadı. Siparişim günlerdir aynı noktada görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor.

Ürünümün bir an önce kargodan çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve kargo sürecindeki bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.