to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Nevresim Takımı Elime Ulaşmadı
14.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, yaklaşık 400 TL değerinde olan nevresim takımının yer aldığı, PTT Kargo tarafından taşınan gönderim teslim edildi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargomun takip numarası kp06150221623, Trendyol teslimat numarası ise 7340030153241962’dir. Sistem üzerinden “ozlem SAKAOGLU’a teslim edilmiştir” şeklinde bilgi görünse de ben böyle bir teslim almadım.
Teslimat günü kurye tarafından arandım, benden bir şifre istendi ve kodu telefonda verdim. Evde çocuklarım olduğunu, ürünü onlara bırakabileceğini söyledim ancak sonrasında kargo ne eve bırakıldı ne de bana ulaştı. İstanbul Maltepe’deki ev adresime teslim edilmesi gereken kargom şu anda ortada yok.
Durumu fark edince hem PTT’yi hem de Trendyol’u aradım, ancak telefonda kod verdiğim için bana yardımcı olamayacaklarını, sistemde teslim edilmiş göründüğünü söylemekle yetindiler. Oysa o tarihte iş yerimdeydim, fiili bir teslim alma söz konusu değildir ve kargo hâlâ tarafıma ulaşmamıştır.
Hem PTT Kargo’nun hem de Trendyol’un bu durumu araştırarak kargomun bulunup bana teslim edilmesini, bu mümkün olmuyorsa da nevresim takımının bedeli dahil uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.
