Siparişimin İptalinde Yaşanan Belirsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Cool & Sexy mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Ürün, belirtilen sürede kargoya verilmedi, en geç cumartes...

Trendyol üzerinden yeni evim için toplu şekilde birden fazla ürün satın aldım. Bu siparişlerimden biri Armatüristan mağazasına ait “Armatüristan Duş Seti Siyah Robot Duş Seti Yağmurlama” ürünüdür. 11181141987 numaralı, 28 Nisan 2026 tarihli siparişimde toplam 4 paket, 6 ürün bulunmasına rağmen, herhangi bir talebim olmadan bu ürün satıcı tarafından iade/iptal edilmiş gibi görünüyor.
Az önce “11181141987 numaralı siparişinizin iadesi bankanıza 29.04.2026 tarihinde iletilmiştir. 1000.0 TL geri ödeme tutarının kartınıza yansıma suresi bankanıza bağlı olarak değişebilir…” şeklinde bir SMS aldım ve bu sayede ürünü benim isteğim dışında iade olarak işaretlediklerini fark ettim. Ürün halen Trendyol üzerinde aynı şartlarla satışta görünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Ben bu ürünü yeni evim için özellikle ve kesin olarak almak istiyorum, ücret iadesi değil, ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Armatüristan mağazasının, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen siparişi iade etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili ürünün aynı fiyat ve şartlarla yeniden adresime gönderilmesini istiyorum.

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Cool & Sexy mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Ürün, belirtilen sürede kargoya verilmedi, en geç cumartes...

6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife mağazasından 6.500 TL ödeyerek bir masa takımı satın aldım. Sipariş numaram 11022254774. Sipariş oluşturulduğundan bu yana sistemde ürün kargoda görünüyor gibi görünmesine rağmen, firma ile yaptığım görüşmede aslında ürünün dağıtıma bile çıkmadığını ...

Trendyol’da 10651921088 numaralı siparişimde, feyza oto mağazasından “çupra Formentor uyumlu 8d Diamond siyah havuzlu deri paspas” aldım. 03.11.2025’te siparişi verdikten 10 dakika sonra iptal ettim. 2.786,95 TL tutarındaki ücret Garanti Bankası kredi kartıma (son dört hane: 7011) hâlâ yatmadı. Tre...

5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 9646281282 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yasal teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaş...

LCW isimli mağazadan uygulamanız üzerinden bir ayakkabı sipariş ettim. Satıcı ürünü kargoya vermiş şeklinde bildirim aldım, ancak kargo takibi için tı...
Yorumlar