Trendyol göremiyorum

Trendyol dan 3 ürün aldım. 2 ürün yetersiz ve biri Sorunluydu ( yanma süresi sadece 10 dakika) olduğu için iade etmek istedim. 49.99 TL benden kargo bedeli düşülerek paranın hesabıma yatacak olduğu söylendi. Sorunlu ürünü satan bu ceremeyi çekeceğine, Trendyol u tercih ettiğimiz için biz mi suçluyuz...

Trendyol'dan 24.07.2025 tarihinde aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Kargonun kaybolduğu çok belli olduğu için defalarca müşteri hizmetleriyle yazıştım bekleyin demekten kopyala yapıştır cevap yazmaktan başka bir işe yaramadı. Trendyol eksprese yazdım. Onlar da bekleyin ben sizin hatanız yüzünden def...

02.08.2024 tarihinde saat 21:00'de Trendyol üzerinden Çiğköfteci Sait'ten çiğköfte siparişi verdim. Siparişi oluştururken sayfada ürünün fiyatı 470 TL olarak görünüyordu ve flaş indirim ile 277 TL'ye alabileceğim belirtilmişti. Ben de bu tutarla alışverişimi tamamladığımı düşünerek siparişi verdim. ...

Ürün sadece bir bataryasından kaynaklanan sorun için satıcı firmaya gönderilmişti. Ürün satıcının web sitesi yerine Trendyol üzerinden alışverişi gerçekleştirilmiş daha güvenli alışveriş düşünülmüştü. Ancak satıcı firma ürünün hatalı olmadığını değerlendirmiş pil ya da ürün değişimi yapmamıştır. Tük...

26 Temmuz’da Trendyol’dan Bosch Climate 5000 model klima siparişi verdim. 30 Temmuz’da tarafıma teslim edilen paketin, klima dış ünitesinin demiri görünecek şekilde tahrip olmuş ve zarar görmüş halde getirildiğini gördüm. Ürün paketinde hasar olduğu gibi, güvenliğinden emin olamadığım için klimayı ...

Trendyol hesabıma cihaz değişikliği yaptıktan sonra giriş sağladığımda, daha önceki siparişlerime ve bekleyen siparişlerime ulaşamıyorum. 5339**5800 numaralı telefonum hesabıma kayıtlı. İki adet erkek şortu sipariş verdim, fakat sadece bir tanesi teslim edildi. Teslim edilmeyen şort için “tedarik ed...

Fatura vermiyorlar. Trendyol'dan aldığım ürünün faturasını göndermiyorlar. Aralık 2023'te aldığım ürün, kendi uygulamasında görünmüyor. Çağrı merkezi ürünü görebiliyor ancak mail atamıyorlar. Çağrı merkezi ve sanal asistan personelleri saygısız, yardım etmiyorlar.

Dijitsu DB 300 statik buzdolabını Trendyol'dan aldım. Ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildikten sonra kurulum için Dijitsu'yu aradım. Telesekreter, DB300 modelinin kurulum gerektirmeyen ürünler arasında olduğunu belirtti ve tüketicinin kurabileceğini, servis gönderilmeyeceğini söyledi. Bunun ...

Trendyol üzerinden #10391266566 numaralı siparişimle bir ruj satın aldım. Ancak bana yanlış renk gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile elime ulaşan ürünün kodunu karşılaştırdığımda, renklerin birbirinden farklı olduğunu açıkça gördüm. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını açmadım ve kullanmadım. Du...

23 Temmuz'da Trendyol üzerinden kızım için "Labubu oyuncak" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10375485677). Ürün için 375 TL ödeme yaptım ve sipariş sonrası 24 Temmuz'da “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi verildi. Tahmini teslim tarihi olarak 28 Temmuz belirtilmişti ancak bugün...

30 Temmuz’da Trendyol’dan Kocaeli/İzmit adresine teslim edilmek üzere bir halı-Kilim siparişi verdim. Ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve platformda ürünün piyasada olmadığına dair bir bilgiyle karşılaştım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, iki saatlik mesafedeki ürünün tarafı...

30 Temmuz’da, doğum günüm olan 2 Ağustos’a yetişmesi için Trendyol’dan 9630374783 numaralı siparişi verdim. Ancak ürün uzun süredir transfer merkezinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmadı. Teslimatın gecikme ihtimalini Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim, bana sadece ürünün gecikeceği söylen...

Trendyol üzerinden Sekutuning mağazasından 10372862488 numaralı siparişimde, toplam 559,98 TL karşılığında 4 adet boyun yastığı ve 4 adet kemer pedi sipariş ettim. Ancak bana yalnızca 2 adet boyun yastığı ve 2 adet kemer pedi (toplamda 1 adet ürün seti) teslim edildi. Eksik gönderilen ürünlerin tuta...

24 Temmuz tarihinde Trendyol'dan Ray-Ban güneş gözlüğü aldım. 28 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ transferde görünüyor. Kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Teslim birimine ulaşması gerekirken 'kargo teslim edilemedi' uyarısı alıyorum. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.

Kargom 30 Temmuz saat 13.00'te teslimat adresime gelmiş fakat beni arayıp ulaşamamışlar. Saat 13.12'de Trendyol'dan teslim edilemedi bilgisini gördüm. 13.50'de ise 15 dakika içinde kuryemizi arayabilirsiniz mesajı gönderildi. Fakat 13.52'de kuryeyi aradığımda hiçbir bilgi alamadım ve bana şubeden al...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10393103834 numaralı siparişimle bağlantıda yer alan ürünü satın aldım: https://www.trendyol.com/dogalsan-tarim/kizilcam-tohumu-1-paket-100-adet-tohum-agac-tohumu-sus-bitkisi-tohumu-tohum-cesitleri-p-88481769 Ürün başlığında “100 adet tohum” ifadesi yer almak...

Trendyol üzerinden satın aldığım buharlı makine, teslim alındığı günden beri buhar vermiyor. Ürünün arızalı olması nedeniyle iade hakkımı kullanmak istedim. Tüketici Hakem Heyeti’ne de danıştım, iade etme hakkım olduğu belirtildi. Ancak yaşadığım süreçte Trendyol’un ilgisiz kaldığını görüyorum. Ürü...

Merhabalar, Trendyol Plus üzerinden aldığım Youtube.com Premium üyeliği hâlâ yüklenmemiştir. Kod ile giriniz diyorlar ama kod girilemiyor, hata veriyor. Paramın geri iade edilmesini talep ediyorum. Yorumlarda gördüğüm üzere birkaç kişi de bu sıkıntıdan dolayı söz ediyor.

Trendyol üzerinden 9613261290 numaralı siparişimde yer alan ayakkabıyı, eşime hediye olarak aldım. Ürün cuma günü elimize ulaştı fakat orijinal olmadığını ve bedeninin de küçük geldiğini gördük. Hiç kullanmadan, aynı şekilde iade ettik. Ancak iade işleminden sonra tarafıma ürünün kullanılmış olduğu...

Sayın Yetkili Merhaba, Trendyol alışveriş sitesinden 19/07/2025 tarihinde 10364563962 sipariş numarası ile 1 adet Adidas Handball Spezial Kadın Spor Ayakkabı (IF6562) sipariş verdim. Bugün 01/08/2025 Cuma, siparişimin üzerinden tam 13 gün geçti ve Trendyol sayfasında hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' ...

10381132521 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Mila Care marka krem satın aldım ve alışveriş sırasında indirim kuponum da bulunuyordu. Ürünü 26 Temmuz'dan bu yana bekliyordum ve sistemde sürekli kargoda olarak görünüyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde ürünün bana hiçbir bilgilendirme yapılmada...

Trendyol’dan 10386953558 numaralı siparişle almış olduğum Arçelik klima, 30.07.2025 tarihinde teslimat öncesinde kargoda hasar gördü. Kargo firması beni arayarak ürünü teslim edemeyeceklerini ve hasarlı olduğunu bildirdi. Ürün zaten bana hiç teslim edilmedi. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hiz...

24.07.2025 tarihinde Trendyol'dan Acer marka bir laptop aldım; satıcı da Trendyol'du. Ürünün 2 yıl garantili olması gerekiyordu fakat garanti sorgulaması yaptığımda 3 Mayıs tarihinde garantisinin bitmiş olduğunu gördüm. Resmen 2. el ürün göndermişler. Bir süre sonra üründe bir sorun olursa, onların ...