Kargom Adresime Teslim Edilmedi Bilgi Verilmeden Şubeye Yönlendirildim

14 Temmuz'da teslim edilmesi gereken siparişim teslim edilmedi. 16 Temmuz'da Trendyol Asistan'dan 'kurye beni arasın' kaydı oluşturdum. Saat 18:01'de arandım; telefonu açmama rağmen cevap vermeden kapattılar. Trendyol Asistan'a durumu anlattığımda, yoğunluktan dolayı kargo teslimi yapılamadığında 3 ...

17 Temmuz Perşembe teslim edileceği söylenen kargo, ayın 18'i olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Eve kargo gelecek diye adeta evde hapis kaldık. Şikayetçiyim; bu şekilde hizmet verilecekse hiç verilmesin. Bir daha Trendyol'dan hiçbir şey almayacağım. Her aradığımda sadece özür diliyorlar, ancak ö...

Trendyol üzerinden bir siparişim vardı. 16 Temmuz'dan beri kargo şubesinde bekliyor, bugün 21 Temmuz ve hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda müşteriyle ilgilenen bir temsilciniz yok, bu kadar da saygısızlık olmaz. Tüm gün arayıp az önce konuşabildim, eleman eksikliğimiz var, bu yüzden teslim edemedik de...

Trendyol'dan verdiğim sipariş 9 Temmuz günü yola çıktığı ve 1-3 iş gününde teslim edileceği mesajı geldi. Ancak bugün 13 Temmuz ve halen kargo teslimat şubesine bile gelmemiş görünüyor. Dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak kayıt açıp şikayet almaktan başka bir şey yapamıyorlar. Bugünkü gör...

Trendyol'dan 16 Temmuz'da aldığım bir ürün kargoya verildi. 18 Temmuz'da teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 27 Temmuz ve hâlâ ürün bana ulaşmadı. Günlerdir kargo firması ve Trendyol'a durumu anlatmama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talep etmeme rağmen Trendyol bu işlemi gerçe...