to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Sekutuning mağazasından 10372862488 numaralı siparişimde, toplam 559,98 TL karşılığında 4 adet boyun yastığı ve 4 adet kemer pedi sipariş ettim. Ancak bana yalnızca 2 adet boyun yastığı ve 2 adet kemer pedi (toplamda 1 adet ürün seti) teslim edildi. Eksik gönderilen ürünlerin tutarı ise 279,99 TL.
Paketin açılış videosu elimde mevcut ve ürünlerin eksik geldiği, gönderi sırasında herhangi bir hasar olmadığı açıkça görülüyor. Sipariş sonrasında durumu hem Trendyol’a talep oluşturarak hem de 4 defa Canlı Destek’i kullanarak bildirdim, ayrıca mağazaya da mesaj ilettim. Buna rağmen 1 hafta boyunca hiçbir ilerleme sağlanmadı ve eksik ürünlerin ücretini iade almakla ilgili de çözüm sunulmadı.
Eksik kalan ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Uzun zamandır çözüm alamadığım için artık mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10459711566 numaralı siparişimde 2 adet yastık siparişi verdim. Dün Sürat Kargo ile teslim aldığım paketin açılmış ve tekrar bantlanmış olduğunu fark ettim. Paketi kontrol ettiğimde ise yastıkların eksik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle Trendyol Asistan üzerinden görüştüm; a...
12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Viscofoam Visco parçacıklı ortopedik yastık siparişi verdim. Ancak kargodan sadece 1 adet yastık teslim edildi. Eksik ürünle ilgili hemen kayıt açtım ve o günden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır hem uygulama üzerinden defalarca yazılı olarak hem de müşter...
18 Temmuz’da Trendyol’dan #10347978841 numaralı siparişim kapsamında iki ayrı alışveriş yaptım. Erkek spor ayakkabı ve kadın süet ceket siparişi verdim ancak pakette bu ürünler eksik çıktı. Siparişim ev adresime teslim edildi. O günden beri toplamda 4 destek talebi oluşturdum, satıcıya defalarca me...
1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 4E1D mağazasından #10472886352 numaralı siparişimle 3 adet Visco jel yastık satın aldım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edildi; ancak paketten yalnızca 2 adet yastık çıktı. Ürünlerde herhangi bir hasar yoktu. Eksik ürün teslimatı nedeniyle Trendyol müşteri hizmetler...
Yorumlar