to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde saat 18:09’da Trendyol GO üzerinden Fatih Mahallesi, Küçükçekmece, İstanbul adresime 269,74 TL tutarında kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim. Daha önce defalarca sorunsuz sipariş vermiş olmama rağmen, bu kez kurye haritada görünmeden birden adresimde göründü. 20 dakika boyunca kimse gelmedi, ardından da “adresiniz bulunamadı, sipariş iptal oldu” şeklinde bir mesaj aldım. Kurye beni aramadı bile.
Müşteri hizmetlerinden R****** Hanım’la görüştüm ancak hiçbir bilgi alamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişim iptal edildikten sonra hesabıma girdiğimde “para iadeniz gerçekleşmeyecek” yazısıyla karşılaştım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yine çözüm bulamamıştım. Bu durum hem mağdur olmama hem de maddi zarara uğramama sebep oldu; aç kaldım ve yeniden sipariş vermek zorunda kaldım.
Sipariş numaram: 10590024740. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol Plus üyeliğini alırken sistemde bir aylık, yani tekrarlanmayan bir hizmet gibi gördüğüm için satın aldım. Ancak 15 Temmuz 2025’ten bu yana bilgim ve onayım olduğunu düşünmediğim şekilde her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam etmiş. İlk kesinti 55 TL, sonrasında ise aylık 75 TL olmak üz...
10 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan (kredi kartım siteye kayıtlı değil) Trendyol Plus üyelik ücreti olarak hesabımdan 75 TL tahsil edildi. Ücret iadesi talebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak üyeliğimi iptal etmediler ve ücret iadesi yapılmadı. Daha önce benzer bir sor...
Kiwi marka Kep-6834 model IPL cihazını 2024 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 7–8 ay sorunsuz kullandıktan sonra 2025 Kasım ayında arızalandı ve garantiye gönderdim. Cihaz bana tamir edilmeden geri gönderildi, bunun üzerine tekrar garantiye yolladım ve bu kez iade süreci b...
Trendyol üzerinden DeFacto’dan bordo bir kazak, Adax’tan ise antrasit bir pantolon satın aldım. DeFacto kazağı 17 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim, bu siparişim 10795642275 numarasıyla kayıtlıdır. Adax pantolon siparişim ise 10819683047 numarasıyla kayıtlıdır. Her iki ürünü de 31 Aralık tarihinde...
2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Havit Gamenote H2040DRGB model oyuncu kulaklığını, sol kulaklıktan ses gelmemesi nedeniyle aynı gün eksiksiz şekilde paketleyip ertesi sabah Trendyol Express kargo görevlisine elden teslim ederek iade ettim. Ürünün iadesi daha sonra 'kutu boş...
Yorumlar