Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soğuk Ve Yanlış Siparişe İade Engeli: Müşteri Suçlanıyor!

15 Ekim 10:53
409

14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372.

Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu nedenle sistem üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak sistem, daha önce iade talebinde bulunduğum gerekçesiyle beni suçladı ve iade talebimi reddetti.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, yetkili kişi konuyla ilgili bilgisizdi ve “İstediğiniz kadar tekrar başvurun, yine reddedilecek” şeklinde ilgisiz bir cevap verdi. Restoranın hatası ve ihmalkarlığı yüzünden mağdur edildim, fakat tüm suç bana yüklendi.

Trendyol GO’dan ücretimin iadesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soğuk Teslim Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

01 Kasım 00:50
708
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Bayat Sipariş, İade Sorunu Ve Hesap Kilitlenmesi

25 Ekim 20:42
282
Soğuk Ve Bayat Sipariş, İade Sorunu Ve Hesap Kilitlenmesi

Dağılmış Pizza Siparişi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

19 Ağustos 21:50
569
Dağılmış Pizza Siparişi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Dağılmış Pizza Siparişi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Dağılmış Pizza Siparişi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Dağılmış Pizza Siparişi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sunulmadan Telefonun Kapatılması

20 Eylül 17:14
350
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri