Trendyol GO'da Ücretsiz Denilen Hizmetler İçin Ekstra Ücret Talep Ediliyor

Trendyol GO uygulamasında bugün sipariş vermek isterken, sipariş ekranında bazı hizmetlerin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Ancak ilgili sayfaya girdiğimde ortalama 50 TL gibi ekstra bir ücret talep ediliyor. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, fiyatı kendilerinin belirlemediğini söylediler fakat benim şikayetim fiyat değil, uygulamada yer alan yanıltıcı bilgilendirme.

Trendyol GO’dan beklentim, uygulama arayüzündeki bu yanıltıcı bilginin düzeltilmesi ve kullanıcıların doğru şekilde bilgilendirilmesidir.