to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Snowy marketten 710₺ tutarında, 10584578436 numaralı siparişi Papara kartımla verdim. Ödeme hesabımdan anında çekildi. Ancak kısa süre sonra 0212 365 34 10 numaralı telefondan aranarak, ödemenin çekilmediği bahanesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Oysa para çoktan hesabımdan çıkmıştı. Üstelik, tutarın ancak 2 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Hafta sonuna girerken, elimdeki son parayla yaptığım alışverişin askıda kalması kabul edilemez bir mağduriyet.
Canlı destek ile görüştüğümde ise, market siparişlerinde sadece İş Bankası veya Garanti Bankası kartlarının geçerli olduğu, Papara ile işlem yapılamadığı gibi bir gerekçeyle karşılaştım. Böyle bir kısıtlama varsa, neden sipariş aşamasında açıkça uyarı yapılmıyor? İnsanlar mağdur ediliyor, zaman ve para kaybı yaşıyor.
Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ve bu yaşananı asla kabul etmiyorum. Paramın en hızlı şekilde iade edilmesini ve ödeme seçenekleriyle ilgili bilgilendirme eksikliğinin derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10565184792 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak buna rağmen sipariş bana zorla teslim edildi. Kurye ile tekrar görüştüğümde, kendisine herhangi bir...
15.09.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Antalya Kepez bölgesindeki bir petshoptan toplam 1.425 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişim "bakiye yetersiz" gerekçesiyle iptal edildi, ancak ücret hesabımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 105*****488. S...
31.07.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 530₺ tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim, uygulama hatası nedeniyle iptal edildi. O tarihten bu yana iadem hala hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram: #10395141469. İşlem banka provizyon kodu:059809 Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine def...
Merhaba. Şikayetim Trendyol GO ile ilgili. 1 Ekim market siparişi verdim. Ama teknik aksaklıklar nedeniyle siparişim iptal edildi. Ücret iadeniz yapıldı diye mail adresime bilgilendirme gönderildi. Para hesabıma yansımadı. Anlaşılan ne siparişimi alabildim ne de paramı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Trendyol GO üzerinden Carrefour SA'dan 9981169812 numaralı siparişi 07.02.2025 tarihinde verdim. 16.00-19.00 arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, akşam 21.00 oldu ve sipariş hâlâ yolda gözüküyordu. Canlı desteğe bağlandım, ancak satıcıya ulaşamadılar. Saat 23.00'te tekrar bağlandım, sipa...
Papara 
İş Bankası 
Garanti BBVA 
Snowy Market 
Yorumlar