Trendyol go asistan

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 11499017510 numaralı siparişimde bazı ürünler iptal edilmiş ve teslimat sonrasında ...benden güncellenmiş tutar tahsil edilmiştir. Ancak siparişte yer alan iptal işlemi sonrasında canlı destek (Trendyol Asistan) üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri tarafından y...

Trendyol GO üzerinden dün akşam saat 7 civarında vermiş olduğum siparişimde yer alan iki adet 40’lı tuvalet kağıdı hiç t...eslim edilmedi. Buna rağmen uygulama içinde Net Asistan üzerinden eksik ürün bildirimi yapmama rağmen, hâlâ “iade talebin inceleniyor” şeklinde bir uyarı görüyorum. Eksik gelen bi...

10 Ağustos’ta Trendyol GO üzerinden Getir Büyük seçeneğiyle Banvit ürünlerinden oluşan, yaklaşık 526 TL tutarındaki sipa...rişimi verdim. Sipariş detay ekranında “fatura bulunamadı” uyarısı çıkmasına ve talep oluşturmama rağmen, bu siparişe ait fiş ya da fatura 15 gündür tarafıma iletilmedi. Gider gös...

21.08.2026 tarihinde saat 22.47’de Trendyol GO / Trendyol Getir Büyük üzerinden, aralarında Hipp bebek sütü de bulunan, ...toplam 1.082,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu; bu yüzden özellikle bebeğimin acil ihtiyacı olduğu için burayı terci...

Trendyol GO uygulamasında tanımlı olan “ilk 5 siparişime toplam 1500 TL indirim” kampanyasından yararlanıyordum. Her sip...arişimde sepetime 300 TL indirim olarak yansıyordu. Bu hakkımı 3 kez kullandıktan sonra kalan 2 siparişlik indirim hakkım sistem tarafından herhangi bir bilgi verilmeden kendiliğin...

Trendyol GO üzerinden 21 Temmuz tarihinde “Sık Yıkanan Çamaşırlar Toz Deterjan 9 kg” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün iç...in 345 TL ödedim ve ödemem 8448 ile biten kartımdan çekildi. Daha sonra sipariş için iade talebi oluşturdum ve uygulama üzerinden iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. İade ...

Trendyol GO üzerinden 11402430969 numaralı siparişimi verdim. Daha önce aynı adrese defalarca sipariş verdiğim ve kuryel...er her seferinde kapının önüne bıraktığı için yine aynı şekilde teslim edileceğini düşünüyordum. Bu siparişte ise kurye beni aradığında duşta olduğum için telefonu açamadım, önceki...

Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 11395208098 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiği...nde yaptığım kontrolde listede yer alan bazı ürünlerin paketten çıkmadığını, yani siparişin eksik teslim edildiğini fark ettim. Teslim almadığım ürünlerin bedelini ödemiş olmama ra...

4 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:34’te Trendyol GO üzerinden ilk defa oluşturduğum hesabımla, ilk siparişe özel tanımlana...n 300 TL indirim kuponunu kullanarak 11382625281 numaralı siparişi verdim. Ödeme 484,99 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Telefonumun kilit ekranında uzun süre “sipariş hazırlanıy...

3 Temmuz 2026 tarihinde 13.30–14.45 saatleri arasında Konya Karatay’da ikamet ettiğim adrese, Trendyol GO Uber Eats üzer...inden A101 Kapıda marketinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de temizlik malzemeleri içeriyor ve toplamda yaklaşık 891 TL tutarındaydı. Sipariş numaralarım 9623468829 ve...

12.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 1131575365 numaralı siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Bana gel...en ürünlerin bana ait olmadığını, büyük ihtimalle başka bir müşterinin siparişinin getirildiğini anladım. Toplam 702,53 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak uygulama üzerinde...

7 Haziran 2026 tarihinde saat 18:49’da Trendyol GO üzerinden 11300888419 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş tu...tarı 437 TL olarak görünmesine ve uygulama üzerinden indirim tanımlanmış olmasına rağmen, gelen fişte yazan tutar 589 TL, kartımdan çekilen tutar ise 525 TL oldu. Aynı sipariş için...

07.06.2026 tarihinde saat 18:29’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine, 11300816447 numaralı siparişi ...verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz adresin yanlış olduğunu fark ettim ve aynı dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal beyanında bulunamadım. Bunun üzer...

31.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaptığım 1.278,02 TL tutarındaki işlem için e-arşiv fatura kesilmesini talep ...ettim, sistem üzerinden de talep oluşturdum. 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Adisyon n...

27 Mayıs 2026 tarihinde Ankara R**** T**** şubesinden D*******’e teslim edilmek üzere Trendyol GO üzerinden Arabica’dan ...kahve siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ürün bardağın dibine kadar tamamen dökülmüş haldeydi. Hemen fotoğraf çekerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak tüm ka...

Trendyol GO üzerinden 23:00 civarında verdiğim #11215366946 numaralı siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca uygulam...ada “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süre zarfında hem restoranla hem de Trendyol Asistan ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Trendyol Asistan üzerinden siparişimin kısa süre iç...

11187653660 numaralı siparişim, yanlış adrese verdiğim için iptal edildi. Diğer adresime teslim edilmesini istedim; yakı...n mesafe olmasına rağmen teslim edilmedi ve siparişin iptal edileceğini, bir seferlik ücretin iade edileceğini söylediler ve konuşma sonlandırıldı. 5 dakika sonra Trendyol GO asist...

Uzun zamandır düzenli olarak kullandığım Trendyol GO hesabımda yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. U...ygulama üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıy...

27 Nisan Pazar günü saat 17.00 civarında Trendyol GO üzerinden Antalya Manavgat Yayla Mahallesi adresime A101’ten Venüs ...jilet, peynir, 6’lı soda, hindi füme, beyaz peynir ve Asperox ürünlerinden oluşan toplam 602 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim adresime hiç gelmediği halde sistemde “tesli...