Trendyol go asistan

11.01.2026 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #10870353340. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişi beklememe rağmen ürün hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Durumu anlamak için asistan üzerinden işletmenin telefon numar...

11.01.2026 tarihinde saat 19.00–20.30 arasında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10869563997 numaralı siparişim için yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekledim. Uygulamadaki asistan restoranı aramamı söyleyince defalarca aradım ve her seferinde “yola çıktı” denildi, ancak ne gelen oldu ne de net bir bilg...

9 Ocak günü Trendyol GO üzerinden Burger King Yenişehir şubesinden 5’li Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim elime geçtiğinde paket yırtık bir şekilde ulaştı, ayrıca içinde 5 adet olması gereken soslardan yalnızca 2 adet gönderilmişti. Paketi açtığımda hamburgerlerin buz gibi olduğunu gördüm, ürü...

09.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ümraniye’de bulunan Karmar Market’ten sipariş verdim. Siparişimde seçtiğim ürün yerine daha düşük kaliteli bir ürün gönderildi ve bu iki ürün arasındaki fiyat farkının iadesini özellikle talep etmeme rağmen bu talebim reddedildi. İlgili sipariş numaram 9454...

03.01.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg çiğ köfte siparişi verdim. Ürünün kilogram fiyatı 700 TL görünmesine rağmen sepette 550 TL olarak gösteriliyordu. Sepette görünen indirimli fiyatı baz alarak siparişi tamamladım ancak kartımdan çekilen tutar 700 TL oldu. Bunun üzerin...

08.01.2026 tarihinde saat 16.55’te Trendyol GO üzerinden verdiğimiz #10860536438 numaralı siparişte, kurye kaynaklı bir sorun nedeniyle yemeğimiz komple döküldü. Kurye bize “Beni şikayet edin, iade etsinler.” diyerek durumu böyle ifade etti. Yaşanan bu hasarı Trendyol GO asistanı üzerinden görseller...

Trendyol GO üzerinden bugün Kocaeli Gebze’de verdiğim yemek siparişimde yanlış adrese sipariş oluşturduğumu fark eder etmez Trendyol asistan üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşme sırasında adres düzeltme talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri temsilcisi adresimin sistemde güncellendiği...

Trendyol GO üzerinden Mopaş Market’ten cam bardak alışverişi yaptım. Siparişim dün teslim edildi ancak bardaklardan ikisi tamamen, diğerleri ise poşet içinde parça parça kırılmış halde geldi. Ürünler bu şekilde ulaştığı için hem kullandığım paradan oldum hem de ihtiyacım olan ürünü kullanamaz hale g...

+1

30 Aralık saat 21.26’da Trendyol GO üzerinden PizzaLazza’dan büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim zaten yanlış adrese bırakılmalar, gecikmeler yaşanarak sorunlu bir şekilde teslim edildi ve elime ulaştığında pizza soğumuştu. Ödediğimiz ücretin karşılığında soğuk yemek zorunda bırakılmayı kabul...

26.12.2025 tarihinde saat 19:19’da Trendyol GO üzerinden Dodo Pizza’dan 10824576523 numaralı siparişi verdim. Trendyol uygulamasında telefon numaramı güncellemiş olmama rağmen, kuryeler hâlâ eski numaramı arıyor ve bana ulaşamayınca siparişi götürmeden geri dönüyorlar. Siparişim için 210 TL ödememe...

25 Aralık saat 16.52’de Trendyol GO üzerinden Cadde Fırın İçerenköy’den açık ve net bir şekilde traliçe tatlı siparişi verdim, ancak bana tulumba tatlısı gönderildi. Uygulamadaki görselden de çok bariz bir şekilde traliçe olduğu anlaşılıyor, buna rağmen tamamen farklı bir ürün gönderilmesiyle resmen...

Yıllardır Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 2-3 aydır ise ödeme aşamasında sürekli olarak "Ödeme güvenliği sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Aynı kartlarla diğer tüm online alışveriş sitele...

15 Aralık’ta Carrefour Hipermarket Merter şubesinden Trendyol GO üzerinden 594 TL tutarında market siparişi verdim, bunun 250 TL’si bankamın verdiği kupondu. Sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bu nedenle Trendyol GO asistanına defalarca bağlandım, ...

6 Aralık saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir restoran siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 7–8 dakika sonra asistan ile görüşerek iptal talebinde bulundum, ancak bana 'Size özel hazırlandığı için sipariş iptal edilememektedir.' denildi. Bundan yaklaşık 25–30 dakika sonr...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 17:03’te Trendyol GO üzerinden #10757728669 numaralı siparişi verdim, toplam 550 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 30 saniye sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim. İlk adres marketimizin bulunduğu bina, ikinci adres ise aynı sokakta sadece iki bin...

01.12.2025 tarihinde saat 16:10 sularında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ ürün siparişi verdim ve ödemeyi Sodexo ile, toplam 987,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adres bilgilerimin yanlış olduğunu fark edip Trendyol Asistan üzerinden iletişime geçerek adre...

Gaziantep Şahinbey Karataş Oli Market’ten Trendyol GO üzerinden indirimli olarak kaşar peyniri satın aldım. Sipariş numaram #10742915030. Sepet toplamı yaklaşık 375 TL idi ve Trendyol tarafında 200 TL indirim kuponu olduğu söylendi. Ürün eve geldikten sonra birkaç gün son kullanma tarihinin kaldığın...

Trendyol GO üzerinden yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra hatalı olduğunu fark ederek, hemen Trendyol Asistan üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak asistan, siparişimi iptal edemeyeceğini, restorana ya da şubeye ulaşamadığını söyleyerek yardımcı...

24.11.2025 tarihinde saat 11:18’de Trendyol GO üzerinden Atakent Taze Kase Restaurant’tan 2’li salata kasesi ve tekli salata olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10721238896’dır. Kurye sadece 2’li salata kasesini teslim etti, tekli salata hiç teslim edilmedi. Eksik ürün için uygulama ...

23.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Trendyol GO üzerinden Migros’tan bir sipariş verdim. Siparişimde ürün eksik olduğu söylenerek işlem iptal edildi. Daha sonra aynı gün öğleden sonra saat 15.00 civarında, eksik ürünlü siparişim hiçbir şekilde haber verilmeden kapının önüne bırakılıp gidilmiş....

18 Kasım 2025 tarihinde saat 22:30’da Trendyol GO üzerinden Pop Eyes İstanbul Üsküdar Altunizade şubesinden #10706053731 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler neredeyse dondurucudan yeni çıkmış gibi soğuktu ve açıklama kısmında özellikle "Sıcak gelirse sevinirim" diye belirtm...

11.11.2025 tarihinde saat 15:00’te Trendyol GO üzerinden market alışverişi siparişi verdim (Sipariş numarası: #10682520535). Siparişimin teslim edilmesi gereken adres 9. Akar Sokak No:11 olmasına rağmen, kurye siparişimi başka bir adrese teslim etti. Asistan tarafından arandığında, doğru adrese tesl...