Trendyol gerçekleştirilemedi

Trendyol üzerinden LG marka televizyon aldım ve ek garanti hizmeti de satın aldım (Poliçe No: 399971084). Televizyonun kumandasının ses tuşu içten koptu. Ek garanti kapsamında, sözleşmenin 7/2 maddesinde bir defaya mahsus değişim hakkı olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, servis sadece kumanda...

Vestel s70 g marka şarjlı süpürgem için Trendyol üzerinden Axa Sigorta aracılığıyla uzatılmış garanti sigortası yaptırdım (Poliçe No: 5381***38). Yaklaşık 1 ay önce, cihazda hepa filtre değişimi gerekliliği nedeniyle performans kaybı yaşamaya başladım. İlk olarak yetkili servis ile iletişime geçtim,...

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Monster Abra -ia5 model ürünü hiç açmadan, kutusu ve faturası tamamen eksiksiz ve temiz şekilde Gaziantep’ten Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. İade başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmet...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10523004458 numaralı siparişimle elektronik kategorisinden çaycı ve blender satın aldım. Kampanya döneminde indirimli olarak aldığım bu ürünler, siparişim onaylandıktan sonra gönderildi bilgisiyle tarafıma iletildi; ancak kısa süre sonra siparişim geri çeki...

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Bluetooth kulaklık arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade kodu oluşturarak (İade Kodu: 7330027181158037) Erzincan’dan Trendyol Express ile iade ettim. Ancak satıcı, ürünün sağlam olduğunu beyan ederek ücret iad...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmperator Game Store adlı satıcıdan FIFA 2026 oyununun CD formatında siparişini verdim (Sipariş No: 10615223019). Sipariş sonrası tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, herhangi bir indirme şifresi de iletilmedi. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise küfürlü ve tehdi...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden 9796747736 numaralı siparişimle “kahve köşesi dolap” satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir aydan uzun süredir bekliyorum ve tarafıma sürekli “kargo görüntülenmiyor, kargo fir...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Süper Step olan Puma RS-X efekt model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 10619599761). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ankara’daki teslimat adresime ulaşmasını bekliyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir gecikme bilgilen...

Trendyol üzerinden “Aras Vizyon Lazer Kesim” mağazası (Mağaza ıd: 977716) olarak satış yapıyorum. Barkod: ays612, isim: “İsme Özel Siyah Pleksi Plakalık Brush Script Font” adlı ürünüm, 20-27 Ekim 2025 tarihleri arasında “buybox ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Tarafıma, ürün görselini yanlış yüklediğ...

29.10.2025, 28.09.2025, 28.08.2025 ve 28.07.2025 tarihlerinde Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan “Epos Trendyol” adına, bilgim dışında ve hiçbir açıklama yapılmadan 75 TL tutarında toplam 4 kez para kesilmiştir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir abonelik, üyelik veya otomatik ödeme talimatım b...

29 Ekim tarihinde, Trendyol ile hiçbir bağlantım ve üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan 75 TL para çekildi. Ne Trendyol’da bir hesabım, ne de herhangi bir alışverişim bulunuyor. Bu işlemin bana ait olmadığını ve bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...

26.10.2025 tarihinde Trendyol hesabıma bilgim dışında bir adres ve telefon numarası eklendiğini fark ettim. Kayıtlı kartımdan alışveriş yapılmaya çalışılmış, ancak kartımda bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiştir. Bugün de aynı şekilde tekrar deneme yapıldı ve hesabıma şüpheli adres ve numara e...

Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusunu açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebi oluşturdum. Ancak değişim yerine ücret iadesi sürecine yönlendirildim. Ürünü 27/09/2025 tarihinde iade ettim ve iade kodu tarafıma iletildi. Buna rağmen, bugü...

20.10.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Carrefour SA’dan 529,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde aşırı gecikme yaşandığı için teslim almadan canlı destek üzerinden iptal ettim. Canlı destek ekibi, 48 saat içinde ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ancak aradan 1 hafta ge...

TikTok üzerinden Trendyol ve “ulusal e-ticaret platformu” adı kullanılarak ürün satarak para kazanacağım vaadiyle yanıltıldım. Benden sürekli daha fazla para yatırmam istendi ve toplamda 10.000 TL banka havalesiyle ödeme yaptım. Ancak hiçbir şekilde ödeme veya hizmet alamadım, param iade edilmedi. İ...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Honor Pad 9 tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 10633418461. Teslimat adresim Mardin Artuklu. Trendyol tarafından tahmini teslimat tarihi olarak 1 Kasım belirtilmişti, ancak bugün hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Ödememi uygulama üzerinden yaptım. Teslimatın ge...

18 Ekim'de Trendyol üzerinden Gökçe Ev Aletleri satıcısından aldığım Beko Beu 2926 model ütüyü, iade kodum 7330026973632380 ile iade ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; ilk başta 2-4 gün içinde son...

1 hafta önce Trendyol üzerinden LG 65 inch Aİ TV satın aldım (Sipariş No: 10617617946). Ürünün tedarik edilmediği bilgisini aldım ve bu süreçte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Ankara/Çankaya’dır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişi kendi rızamla iptal etmem ge...

İki gündür her sabah saat 07:35’te Trendyol’dan üst üste altı adet farklı içerikte SMS alıyorum. Bir gün adres değişikliği işlemiyle ilgili, ertesi gün ise iptal edilen siparişlerin ücret iadesiyle ilgili mesajlar geliyor. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşiyor ve herhangi bir adres ...

Trendyol üzerinden elektronik ürün siparişi verdim. Siparişlerim yağmur elektrik ve uras elektrik adlı iki farklı satıcıdan alınmıştı. Takip numarası 7330026698526322 olan ürünüm bana hiç ulaşmadı, bilgim dışında iade olarak gönderilmiş görünüyor. Ancak iki haftadır para iadem yapılmadı. Bu süreçte...

Trendyol Plus üyeliğimi yanlışlıkla başlattım ve hiç kullanmadım. Sadece bir aylık ücret kesileceğini düşünürken, Eylül ayında 55 TL, Ekim ayında ise 75 TL olmak üzere toplamda 130 TL üyelik ücreti hesabımdan tahsil edildi. Bu durum bende güven kaybına yol açtı ve yıllardır müşterisi olduğum Trendyo...

2024 yılında Trendyol üzerinden Xiaomi s10+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü Ekim 2023’te İstanbul Beylikdüzü’nde teslim aldım. Teslim aldığımda ürünün su paspas sistemi çalışmıyordu. Garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca Trendyol canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat her sefer...

9858419973 numaralı Trendyol dan aldığım, Lemaye firmasına ait ürünü iadeye gönderim. Ama iade işlemim yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi olumlu konuştu. Sonuç alamadım. Lemaye firması pişmanlıktır bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum