Trendyol İmperator Game Store Ürün Gönderilmedi

Timo

30 Ekim 2025 10:55

453

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmperator Game Store adlı satıcıdan FIFA 2026 oyununun CD formatında siparişini verdim (Sipariş No: 10615223019). Sipariş sonrası tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, herhangi bir indirme şifresi de iletilmedi. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise küfürlü ve tehdit içerikli mesajlarla karşılaştım. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir sonuç alamadım. Ödemeyi banka kartımla 1.454,03 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün için iade ve koruma kapsamında olduğum belirtilmişti fakat bu haklarım da sağlanmadı.

Durumu BTM, CİMER, Tüketici Heyeti ve avukatıma da bildirdim. Hem paramın iadesini hem de bu satıcının platformdan kaldırılmasını talep ediyorum. Başka kullanıcıların da mağdur olmaması için acil çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Dijital Oyun Çalışmıyor, Satıcı Ve Trendyol Destek Vermiyor

Gökhan

Trendyol

29 Eylül 2025 13:09

360

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmparator Game Store adlı satıcıdan 2814 TL ödeyerek pes2021 dijital oyununu satın aldım. Satıcı, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek ps4 sistemime uzaktan giriş yaptı ve oyunu kurdu. Ancak, oyunu kurduktan sonra hiçbir şekilde çalışmadı ve oyun hiç a...

1 Destek

1 Yorum

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Parama El Koydu Ürünümü Göndermedi

Ümit

Trendyol

24 Ocak 2024 13:34

596

21 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, Trendyol satıcısından aldığım ürün 2 aydır birden fazla kayıt oluşturmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 24 Ocak 2024 tarihinde Trendyol, defalarca ürün talep etmeme rağmen para iadesi gerçekleştirdi. Ürünü sipariş verdiğimde fiyatı ...

Trendyol Parama El Koydu Ürünümü Göndermedi

H. Çetin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sağlanamıyor

H. Çetin

Trendyol

27 Ekim 2025 12:48

187

Trendyol firmasına ait Dolap Uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş 21 Ekim 2025 tarihinde elime ulaşılması gerekirken elime ulaşmadı. Neden ula...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağduriyeti! İsteğim Dışında Siparişimi İptal Etti.

Deniz

Trendyol

21 Kasım 2023 22:17

785

Trendyol kendi isteğim dışında siparişimi iptal etti. 09 Kasım 2023 tarihinde satıcısı Media Markt olan #8008105516 numaralı siparişimi (Karcher VC06) verdim. 20 Kasım oldu hala elime ulaşmadı, sorguladım. Size bilgi vereceğiz dediler. 21 Kasım da uygulamadan kontrol ettiğimde iade talebi oluşturulm...

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Satıcı Kayboldu, Para İadesi Yapılmıyor!

Cem

Trendyol

07 Mayıs 2025 14:17

519

29.04.2025 tarihinde Trendyol'dan, oyun istasyonu satıcısından ps5 slim satın aldım. Teslim tarihi 02.05.2025 olarak belirtilmişti. Ertesi gün satıcı ...