to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyet Yaşatıyor
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Monster Abra -ia5 model ürünü hiç açmadan, kutusu ve faturası tamamen eksiksiz ve temiz şekilde Gaziantep’ten Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. İade başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade sürecinin 4 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak 5 gün geçmesine rağmen sonuç alamadım. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde, bu kez 10 gün beklemem gerektiği belirtildi. Bu süreçte net ve tutarlı bilgi alamamak beni mağdur etti.
Sipariş numaram: 9857990646. Ücret iademin bir an önce gerçekleşmesini ve iade sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
