to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde Trendyol hesabıma bilgim dışında bir adres ve telefon numarası eklendiğini fark ettim. Kayıtlı kartımdan alışveriş yapılmaya çalışılmış, ancak kartımda bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiştir. Bugün de aynı şekilde tekrar deneme yapıldı ve hesabıma şüpheli adres ve numara eklenmeye devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve KVKK gerekçesiyle eklenen numara hakkında bilgi verilmedi. Ayrıca bu şüpheli işlemler sırasında bana herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı da gelmedi. Hesabımda eklenen hatalı bilgiler hala duruyor ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Kart bilgilerimin başkasının eline geçmiş olmasından dolayı sürekli baskı altında hissediyorum.
Tüm bu yaşananlar Trendyol’da ciddi bir güvenlik açığı olduğunu gösteriyor. Şifremin değiştirilmesi dışında herhangi bir güvenlik önlemi sunulmadı. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, yaşanan güvenlik açığı ile ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve daha güçlü güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Trendyol hesabıma ait kredi kartı bilgilerim üçüncü şahısların eline geçmiş durumda. Kartımı şüphelendiğim için hemen kapattım, bu nedenle şu anda kartımdan işlem yapılamıyor. Ancak her gün hesabımdan alışveriş yapılmaya çalışıldığına dair mailler almaya devam ediyorum ve bu duru...
10 Ekim 2025 tarihinden beri, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Trendyol’dan “ödemeniz gerçekleştirmek üzere kayıtlı kartınızdan işlem yapılmaya çalışıldı ancak ne yazık ki başarılı olunamadı” şeklinde sürekli e-posta alıyorum. 11 Ekim’de durumu fark edip tüm kayıtlı kartlarımı sildim ve banka...
Trendyol hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 1 Eylül - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında her gün kredi kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldı. Toplamda 5 kez bu şekilde deneme yapıldı ve her seferinde kartım internet alışverişine kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi. Sipariş vermediğim, almadığ...
24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde, bilgim dışında Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan iki defa ödeme yapılmaya çalışıldı. Tarafıma, kartımdan işlem yapılmaya çalışıldığına dair bir bilgilendirme mesajı iletildi ve işlemler başarısız oldu. Ancak bu ödemeleri ben gerçekleştirmedim. Durumu hemen T...
25 Ekim 2025 gecesi saat 23:55 civarında Trendyol hesabımda şüpheli bir durum fark ettim. Hesabımda kayıtlı tüm kart bilgilerim ele geçirilmişti. Hemen ardından şifremi değiştirerek hesabıma tekrar giriş yaptım ve tüm kartlarımı bankam aracılığıyla kapattırdım. Ancak bu süreçte hesabım üzerinden izn...
Yorumlar