Trendyol Garantimüşteri temsilcisi bağlanma

Trendyol üzerinden Mart ayında Vimi adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ancak satış sözleşmesinde satıcının herhangi bi...r iletişim numarası ya da başka bir iletişim bilgisi yer almıyor; ayrıca satıcıya ait bir web sitesi veya farklı bir bilgi de bulamadım. Bu nedenle, hem satıcı bilgilerine ulaşmak...

Trendyol üzerinden satın aldığım Pandora charmın garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, ürünün sallanan uç kısmı herhangi... bir darbeye maruz kalmadan kendiliğinden koptu. Ürünü Pandora mağazasına götürdüğümde inceleme sonucu ürünün kusurlu olduğu belirtildi, ancak alışverişi Trendyol’dan yaptığım için...

Trendyol üzerinden Getmobile aracılığıyla iPhone 14 Pro Max telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık bir ay kullandıktan son...ra kamera sorunları, kendi kendine açılıp kapanma, yüzde 100 olan şarjın bir anda yüzde 1’e düşmesi ve aşırı ısınma problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine telefonu garanti ka...

21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mrs global adlı satıcıdan Philips Lumea 9900 serisi brı951/003 IPL lazer ep...ilasyon aleti satın aldık. Siparişimiz 25 Haziran günü elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda ürünün içinden garanti belgesi çıkmadığını fark ettik. Teknolojik bir cihaz olduğu için, i...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Tea Break çelik kettle satın aldım. Ürün yaklaşık 2 aydır çalışmıyor, gara...nti süresi devam ediyor olmasına rağmen ürünü tamir için göndermek istiyorum ancak Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan 0212 331 02 00 nu...

Trendyol’dan satın aldığım, 2 yıl garantili olan Pierre Cardin marka iki adet çantamın sap bağlantı yerlerinde, çok sık ...kullanmamış olmama rağmen kısa sürede kopmalar meydana geldi. Çok fazla çantam olduğu için bu çantaları maksimum bir yıl içinde 6–7 kez kullandım, bu nedenle sorunun kullanım kayna...

8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Monster marka bir laptop satın aldım. Ürün 11 Mayıs 2026’da elime ulaştı. Kutu...yu açıp kontrol ederken Monster’ın kendi sitesi üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda, ürünün garantisinin elime ulaşmadan yaklaşık 3 ay önce başlatıldığını ve 671 gün garanti k...

Trendyol üzerinden 24 Mayıs 2025 tarihinde 10233580652 numaralı sipariş ile “70mai Dash Cam a200 Araç İçi Kamera 2024” m...odel araç kamerası satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay normal şekilde kullandıktan sonra kamera tamamen arızalandı ve çalışmamaya başladı. Arıza sonrasında önce ürünün markası olan X...

Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında teknik bir sorun yaşıyorum. Tüm işlemler...i sorunsuz tamamladıktan sonra ödeme ekranına geçiyorum, 3D Secure sayfası açılacağı sırada telefonum kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Telefonum Realme 11 marka ve Garanti Ban...

Onvo OVD5502 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün başlık tekerlekleri, hiçbir darbe ya da yanlı...ş kullanım olmadan iki kez yerinden çıktı ve kırıldı. İlk seferde de aynı sorun yaşanmış ve garantiye girmediği söylenerek benden 300 TL ücret alınmıştı. Üç gün önce tekrar aynı so...

Mi Vacuum Mop Pro 2 model Xiaomi robot süpürgemde yaklaşık 1 ay önce "Laser distance sensör arızası" oluştu ve sorun hal...en devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam elimde mevcut, ayrıca garanti süresi içindeyim. Yetkili servise başvurduğumda, ürünün Xiaomi de...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborok s7 Plus model robot süpürgem yaklaşık altı ay önce arıza verdi. Ürünü servise g...öndermek için önce yetkili servisi aradım, ancak garanti sürem sona erdiği için yardımcı olamadılar. Fakat Trendyol’dan ek garanti satın aldığım için, bu kapsamda destek almak iste...

Trendyol firmasından aldığım DJI Mini 4 Pro ürününün garanti belgesi içerisinden çıkmadı. Trendyol Asistan'dan bağlandığ...ım müşteri temsilcisi, satıcı firmaya sormamı söylüyor ama ürünün satıcısı zaten Trendyol. Satıcı soruları bölümünden satıcıya soruyorum ama garanti ile ilgili hiçbir soruma cevap ...

13 Nisan 2024 yılında Logitech mouse aldım. Mouse bozuldu ve bir şekilde garantiye göndermem gerekiyor. Ürünün kutusu za...rar gördüğü için çöpe attım. Satıcıya ürünün soru sor bölümünden yazıyorum fakat yazdığım mesajlar reddediliyor. Benden ürünün seri numarasını istediler gönderiyorum fakat yine red...