Trendyol Garanti Müşteri Temsilcisi Bağlanma Şikayetleri

5 Şikayet

Trendyol’da Arızalı Kamera İçin Garanti Kapsamında Destek Ve İade Kanalı Bulamama

Hakan

307

Trendyol üzerinden 24 Mayıs 2025 tarihinde 10233580652 numaralı sipariş ile “70mai Dash Cam a200 Araç İçi Kamera 2024” model araç kamerası satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay normal şekilde kullandıktan sonra kamera tamamen arızalandı ve çalışmamaya başladı. Arıza sonrasında önce ürünün markası olan X...

Trendyol’da Arızalı Kamera İçin Garanti Kapsamında Destek Ve İade Kanalı Bulamama

trendyolda-arizali-kamera-icin-garanti-kapsaminda-destek-ve-iade-kanali-bulamama-1.jpg

3D Secure Ödeme Sırasında Telefon Kapanıyor Ve Canlı Destek Yok

Hümeyra

6.280

Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında teknik bir sorun yaşıyorum. Tüm işlemleri sorunsuz tamamladıktan sonra ödeme ekranına geçiyorum, 3D Secure sayfası açılacağı sırada telefonum kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Telefonum Realme 11 marka ve Garanti Ban...

Garanti Kapsamında Olmayan Arızalı Süpürge Başlığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emine

1.005

Onvo OVD5502 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün başlık tekerlekleri, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan iki kez yerinden çıktı ve kırıldı. İlk seferde de aynı sorun yaşanmış ve garantiye girmediği söylenerek benden 300 TL ücret alınmıştı. Üç gün önce tekrar aynı so...

Xiaomi Robot Süpürgemin Sensör Arızasında Garanti Ve Destek Çıkmazı

Mert

1.232

Mi Vacuum Mop Pro 2 model Xiaomi robot süpürgemde yaklaşık 1 ay önce "Laser distance sensör arızası" oluştu ve sorun halen devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam elimde mevcut, ayrıca garanti süresi içindeyim. Yetkili servise başvurduğumda, ürünün Xiaomi de...

Ek Garantiye Rağmen Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Servis Bilgisi Verilmiyor

Gülşen

1.665

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborok s7 Plus model robot süpürgem yaklaşık altı ay önce arıza verdi. Ürünü servise göndermek için önce yetkili servisi aradım, ancak garanti sürem sona erdiği için yardımcı olamadılar. Fakat Trendyol’dan ek garanti satın aldığım için, bu kapsamda destek almak iste...

Trendyol Garanti müşteri temsilcisi bağlanma