Trendyol farklı kabul

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “m***” isimli satıcıdan Mutamin Norveç somon balık yağı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ambalajının daha önce bildiğim ve kullandığım Mutamin ürünlerinden farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle üründen şüphelendim. Bunun üzerine Mutamin markasıyl...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir adet sweatshirt ve farklı bir markadan olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Siparişimi 29 Kasım tarihinde verdim ancak ürünlerim hâlâ Manisa Demirci’deki adresime teslim edilmedi. Uygulamada görünen sipariş numarasını girmeme rağmen sistem numarayı kab...

Trendyol’a güvenerek 10 Ekim 2025 tarihinde aynı satıcıdan iki arkadaş birlikte 12 BTU klima siparişi verdik. İkimizin de ürünü aynı, satıcı aynıydı. Daha sonra tedarik edemedikleri gerekçesiyle 17 Ekim 2025 tarihinde siparişlerimizi mecburen iptal etmek zorunda kaldık. Teslimat numaram 9829332432’d...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 14:32’de Trendyol GO üzerinden damacana pompası almak amacıyla Berrak Su markalı 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sipariş sırasında uygulamada yer alan “farklı marka iade damacana var” seçeneğini işaretledim. Önceki siparişimde gelen damacananın rengi farklıydı; ...

İstanbul Anadolu Yakası’nda Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İki farklı siparişimde de kargolarım zile bile basılmadan apartman girişine, kapının önüne bırakılıp gidildi. Giriş katta oturuyoruz ve sürekli giren çıkan olduğu i...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10746045845 sipariş numarasıyla 14.566,99 TL ödeyerek Samsung A17 cep telefonu satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra daha uygun fiyatlı bir seçenek bulduğum için cayma hakkımı kullanmak amacıyla, ürün kargoya geldiği gün Trendyol uygulamasından iade talebi o...

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol’da Lu Atelier mağazasının sahibi olarak tasarım küpe satışı yapıyorum. Zaten yüksek oranlı komisyon, kargo ve platform kullanım ücretleri kesilirken, bir de hijyen ürünü olmasına rağmen ürünlerimin iade ve değişimsiz olduğunu özellikle belirtmeme karşın, sistem tarafından ...

30 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kilo dana tranç ve 1 kilo kuzu pirzola sipariş verdim ve toplamda 2.520 TL ödedim. Sipariş numaram 10724351077’dir. Satın alma sonrası uygulama üzerinden faturaya ulaşamayınca Trendyol destek hattına yazdım ve tarafıma talep oluşturdukları...

+1

Trendyol üzerinden Filo Mağazası’ndan 6 Eylül tarihinde bir çift çizme satın aldım. Çizme henüz yeni olmasına rağmen sadece bir kez, arabayla kuruma gidip gelirken ve sadece kurum içinde giydiğim kullanımda topuğunda çizik, çatlak ve kalıp sorunu fark ettim. Ürün hiçbir darbeye, sürtünmeye maruz kal...

Trendyol üzerinden Essen Home firmasından 4.573,16 TL ödeyerek bir lambader satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra parlaklığını beğenmediğimi ve aslında yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için, teslimattan 1 gün sonra iade talebinde bulundum. Tüketici olarak bu ürünü cayma hakkımı kullanarak ia...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan mont satın aldım. Ürün 29 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi ancak 4–5 gün boyunca hiçbir hareket olmayınca 2 Aralık 2025’te Trendyol ile iletişime geçip talep açtım. Görüştüğüm kişiler, paketin üzerindeki adres bilgilerinin silinmesi nedeniyle kargonun satıcıya ia...

Trendyol üzerinden "Trendiz" mağazasındaki bir ürünü satın almak istedim. Ürünün fiyatı uzun süredir sabitti ve soru-cevap geçmişinde aylardır bir hareketlilik yoktu. Ben ürünle ilgili beden sorusu sorduktan saniyeler sonra satıcı, ilgimi fark ederek fiyata aniden 150 TL zam yaptı. Durumu hemen Tren...

Trendyol üzerinden satın aldığım Mavi Jeans ürünümü iade etmek istiyorum ancak süreçte ciddi sorun yaşıyorum. 10712350072 numaralı siparişime ait ürünü iade için anlaşmalı kargo şirketine götürdüğümde, sistemlerinde sorun olduğunu söyleyerek iademi kabul etmiyorlar. 29 Kasım’dan beri kargo şirketi ...

Trendyol üzerinden 9953079764 numaralı siparişimle Stradivarius marka medium beden kürk ve bir pantolon satın aldım. Black Friday indirimi sonrası fiyat düşüşü nedeniyle kürkü iade etme hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum, pantolon ürünü kullanılmış olduğu için iade etmedim. Medium beden aldı...

Kikiriki! Yaptığınız müşterilere kum-pas kurmaktır! Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım, CİMER'e de dilekçemi verdim! Şimdi de Şikayetvar'a da yazıyorum ki herkes bu kumpasın farkına varsın! Müşterilerinizle ilgili benzer şikayetleri de okudum herkese aynısını yapmışsınız ben bu işin peşinin b...

Trendyol üzerinden Şubat ayında 9552395138 teslimat numaralı Karaca Multichef stand mikser mutfak şefi 1900 w 5,5 litre kıyma çekme, sosis, sucuk, içli köfte aparatlı ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda yağ akıttı, normaldir diye düşünüp servise başvurmadım. İkinci kullanımda hem çalışmıyor h...

Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından aldığım giyim ürününü iade etmek isterken, yanlışlıkla farklı bir siteden aldığım başka bir ürünü kargo ile gönderdim. Bu durumu, iadem reddedilince fark ettim. Ardından doğru ürünü Trendyol üzerinden tekrar iade ettim ve 18 Kasım’da bu ürünün ücret iadesi tar...

Trendyol’dan aldığım “Genax Şarj ve Destek Bir Arada | 25w Magsafe Kablosuz Powerbank” ürününün açıklaması ile gönderilen ürün farklıydı. Bu nedenle iade yaptım. Ancak, “Üründe teknik sorun yok” denilerek iadem kabul edilmedi. Satışı yapılan ürün ile gelen ürünün farklı olduğunu belirterek yeniden i...

Trendyol üzerinden Betam Kozmetik satıcısından, 2 yaşındaki bebeğim için toplam 1.939,80 TL tutarında iki kutu bebek pamuğu siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürünler yerine tarafıma yanlışlıkla göğüs pedi gönderildi. İlgili sipariş numaram 10730952470’tir ve teslimat Elazığ Merkez adresime yapılm...

Trendyol üzerinden aldığım kıyafet ve maskara ürünleri için, 10012894566 teslimat numaralı siparişimi teslim aldıktan sonra yaklaşık 3 dakika içinde iade talebi oluşturdum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, iademin 24 saat içinde yapılacağını söylediği halde bu süre geçti ve herhangi bir ödeme iade...

Trendyol üzerinden Mama Saati satıcısından kedi maması siparişi verdim, ancak bugün elime hem farklı ürün hem de hasarlı bir kargo ulaştı. Siparişimde belirttiğim ürün yerine bambaşka bir mama gönderilmiş ve paket deforme olmuş durumdaydı. Sipariş numaram 10734899346’dır. Durumu satıcı firmaya ilet...

Trendyol üzerinden Suzan Peruk satıcısından “Düz açık kahve tokalı at kuyruğu postiş 65 cm” ürünü siparişi verdim. Açık kumral renkte sipariş ettiğim ürün yerine kızıl koyu kahverengi bir ürün gönderildi. Ürünü yalnızca paketi açıp rengine bakarak kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Renk üründen...