to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde saat 14:32’de Trendyol GO üzerinden damacana pompası almak amacıyla Berrak Su markalı 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sipariş sırasında uygulamada yer alan “farklı marka iade damacana var” seçeneğini işaretledim. Önceki siparişimde gelen damacananın rengi farklıydı; ancak ilk kez böyle bir durumla karşılaştığım için bunun kullanılmayan ve markalar tarafından kabul edilmeyen bir damacana olduğunu bilmeden teslim aldım.
Bugün, her zamanki markam olan Hayat üzerinden yine Trendyol GO ile sipariş verirken aynı şekilde “farklı marka iade damacana var” seçeneğini işaretledim. Kurye geldiğinde, önceki siparişte verilen bu damacananın geri dönüşümden yapılmış ve markalar tarafından kabul edilmeyen bir damacana olduğunu, bu nedenle Hayat Su tarafından alınmadığını söyledi ve benden 160 TL depozito ücreti tahsil edildi. Trendyol GO sipariş numaram 9417206911’dir.
Bu damacanayı kullanılmayan ve markalar tarafından kabul edilmeyen bir damacana olduğunu bilmeden teslim aldım. Uygulamada damacana türleriyle ilgili hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadığı için mağdur oldum ve sonuçta haksız yere depozito ödemek zorunda kaldım. Berrak Su’ya ve ilgili bayiye ulaşmayı denedim; ancak doğrudan bir muhatap bulamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için, benden alınan 160 TL depozito ücretinin iadesini ve bu tür geri dönüşüm damacanaların kullanıcıya açık ve net bir şekilde belirtilmesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak’ta Trendyol GO üzerinden Sırma marka damacana su siparişi vermek istedim. Ancak, birkaç hafta önce yine Trendyol GO üzerinden aldığım Nestle Pure Life damacanayı teslim etmeme rağmen, yeni siparişimde gelen kurye önceki damacanayı kabul etmedi ve benden tekrar de...
29.09.2025 tarihinde saat 13:05’te Trendyol GO üzerinden “Su” kategorisinden Hayat Su firmasından 2 adet damacana su siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 150-180 dakika belirtilmesine rağmen, 30.09.2025 saat 10:15 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10551708044. Teslim ad...
1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10748159707 numaralı siparişle 12 adet 1,5 litrelik Saka Su siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmediği için iptal talebinde bulundum. İptal işleminden sonra da ödediğim 417 TL’nin VakıfBank kartıma 3 iş günü içinde iade edileceğ...
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 2 adet 19 litrelik Erikli marka damacana su siparişi verdim. Her zaman olduğu gibi teslimat günü evde olmadığımız için kapıya 2 adet boş damacana bıraktık. Normalde boş damacanalarımız alınır ve karşılığında 2 adet dolu damacana teslim edilir. Ancak bu ke...
Ürün ve hizmetten şikayetçiyim. Trendyol üzerinden uzun süredir Erikli damacana su sipariş etmekteyim. Fiyat politikalarından dolayı damacana değişimli Danone Hayat İçecek siparişi verdim. Su siparişim 6 saat sonra geldi ve 'Erikli damacana bidonunun tarihi geçmiş, eski tarihli' diye Danone Hayat İç...
Berrak Su 
Hayat Su 
Yorumlar