Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 523.232

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Farklı

19.399 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Trendyol Firmanın Fiyat Farkı Müşteriyi Mağdur Etmesi

Trendyol üzerinden 2 adet ürün satın aldım ürünler gelince yanlış sipariş göndermişler. Özür vs tamam dedik değişim olmuyor. İade ve tekrar satış ona da tamam ancak yeni siparişte fiyat farkı çıkmaktadır. İndirim tanımlayalım eyvallah ama ne tanım var ne başka bir şey firma yetkilileri farklı bir ye...

Devamını oku
profile
  • 310görüntüleme
  • 5 saat önce

Trendyol Cüzdan Hesabında Kredi Kartına Bakiyenin Geri Yüklenmesi

Şimdi sizlere Trendyol cüzdanım uygulamasının insanları nasıl mağdur ettiğini anlatacağım. T. Cüzdan ile yapmış olduğum alışverişi iade ettikten sonra yeniden t. Cüzdana yatan bakiyeyi kartıma geri yüklemek istediğimde ilgili meblağın tümünü harcamayı yaptığım karta alamadığımı, farklı 2 kartıma böl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Trendyol Saria Maske Tedariği

Saria adlı şirketten Trendyol aracılığıyla sipariş ettiğim maskeler yerine farklı renklerde maskeler yolladılar. Mağaza ile iletişim kurduğumda telafi edeceklerini beyan ettiler, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bir dönüş yapmadılar. Yazdığım mesajları da dikkate almıyorlar... Trendyol'da sorduğum ...

Devamını oku
profile
  • 48görüntüleme
  • 13 saat önce

Trendyol Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Trendyol hesabıma Facebook ile bağlanıyordum. Facebook'a bağlı olan e posta adresime hiçbir şekilde ulaşamıyorum şifre vs sıfırlamam gerektiğinde telefon numaram ile sıfırlama yapıyordum. Bugün Facebook hesabımın bağlı olduğu e-posta adresini değiştirdim fakat o değişince Trendyol hesabım da o e pos...

Devamını oku
profile
  • 32görüntüleme
  • 13 saat önce

Trendyol Cüzdan Para Çekmek İstediğimde Farklı Kartlara İade Yapıyor

Trendyol'dan 685 TL'ye halı aldım. Sonrası geri iade ettim. İade işlemi tamamlandı cüzdana geri iade edildi. Buraya kadar sorun yok. Cüzdanda bulunan parayı kartıma iade etmek istedim 3 farklı karta bölüştürülerek iadesi oldu. Müşteri hizmetlerine bu halıyı aldığım kart belli neden tüm tutar aynı ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Trendyol Mağazası Farklı Ürün Gönderiyor

Ürünü Trendyol'da ki bir mağaza satıcısından aldım. Saat görselle alakası yok dokunmatik yazıyor gelen ürün düğmeli ayrıca küçük... Bu mağazaları Trendyol incelemiyor mu insanları yanıltıyorlar ayrıca kaç gün kargo bekliyoruz sonuç fiyasko.

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 13 saat önce

Trendyol Paramı Yiyor Hep

Ürün fiyatı fişte farklı Trendyol'un çektiği ücret farklı. Güya ürün olmazsa alternatifte ürün gönderirlerse fiyat farklı olursa onun için fazladan çekiyorlar sonra o parayı iade ediyorlarmış. Külliyen yalan hep sipariş ettiğim ürünler geldi farklı bir şey göndermediler ona rağmen fiyat farkımı hiç ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Yanlış Ürün Gönderdi İade Kabul Etmiyor

Trendyol yanlış ürün gönderdi. Bana gelen laptop ile ilandaki fotoğraf farklı bu yüzden ürünü İade ettim ama satıcı kutuyu kargo esnasında zarar görmesin diyerek yaptığım bantlamayı bahane ederek ben bu ürünü başkasına satamam diyor ve iadeyi reddediyor

Devamını oku
Trendyol Yanlış Ürün Gönderdi İade Kabul Etmiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Yanıltıcı Reklam Farklı Fiyat

İnternette oyun oynuyordum sürekli karşıma Trendyol reklamı çıkıyor. Reklamı yapılan ürünleri merak ettim ve Trendyol hesabımdan giriş yaptım ve ürünleri araştırdım fakat reklamdaki fiyatlarla alakaları yok. Bu biz tüketicileri yanıltma teşebbüstür bunlara yaptırım uygulanmalıdır.

Devamını oku
Trendyol Yanıltıcı Reklam Farklı Fiyat
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol.com Tek Kullanımlık Maske

Trendyol'dan 2 paket maske satın aldığım halde 11 gün boyunca satıcı kargo aşamasına çekerek ürünü göndermedi. İşlem kargo aşamasında olduğu için Trendyol müdahil olmamayı tercih ediyor. 7 ocakta satın aldığım ürün için işlem başlatınca 8 gün içinde çözüm aşamasına girdi bu arada satıcı ile de irtib...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Maru. Derm Markasının İçeriği Farklı Ürün Yollaması

Trendyol üzerinden satılan maru. Derm markasına ait serum ve kremin Trendyol da içerik listesi ile gelen ürünün içeriği aynı değildi. Bundan dolayı iade etmek istedim. Fakat kabul etmediler. Önce soru cevapta yazmadıklarını belirttiler. Sonra da bunun zıddını belirttiler

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Eski Kalitesinden Eser Yok

Trendyol'dan dede marka 300 lü bambu çubuk sipariş ettim. Gelen ürün farklı hiç alakası olmayan kalitesiz kötü plastikten yapılmış sağlıksız bir ürün gönderiler. Bir de kargo parası ödedik. Trendyol'un kalitesine yakışmayan bir hizmet. Bir de Trendyol kuryeleri son zamanlarda adrese teslim yapmıyor ...

Devamını oku
Trendyol Eski Kalitesinden Eser Yok
Trendyol Eski Kalitesinden Eser Yok
Trendyol Eski Kalitesinden Eser Yok
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Güvenlik Açığı Ve Kişi Bilgilerini 3'ünü Şahıslarla Paylaşması

Trendyol satıcı panelimden pazaryerine giriş yaptığımda farklı bir kullanıcı paneline giriş yapıyor bilgiler tamamen başka birisine ait defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve uyarıda bulundum bu bir güvenlik açığınızdır dedim her seferinde bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ve dönüş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Fatura Gönderemiyor! Satıcı İletişimi Veremiyor!

Trendyol'dan almış olduğum Kakusan Aroma Difüzörü Buhar Ultrasonik 7 Renk LED Işıklı Aromatik Oda Kokusu Hava Nemlendirici makinesi 3 ayda 3 kere bozulmuş olup, firma tarafımıza fatura kesmediği vergi kaçırdığı için teknik servise gönderemiyorum. Trendyol'u 50 kere aramama rağmen ısrarla beklememi s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Hira Bilişim Telefon Farklı Renk

Trendyol aracılığıyla hira bilişim üzerinden bir telefon aldım siyah ürün istedim fakat bana farklı bir renk gönderdiler üstelik dalga geçer gibi kabul etmediklerini söylüyorlar. Çünkü telefon kutusu açılınca satış yapılamıyormuş garantisi bozuluyormuş öncelikle bu benim sorunum değil yanlış ürünü g...

Devamını oku
Trendyol Hira Bilişim Telefon Farklı Renk
Trendyol Hira Bilişim Telefon Farklı Renk
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Arama Motoru İle Aynı Fiyatı Vermiyor

Trendyol sitesi ile arama motoru aynı fiyat vermiyor. Trendyol girince fiyat değişiyor normal arama motoru sitesinde çıkan fiyat farklı site de çıkan fiyat farklı. Araştırılması istiyorum fiyat farkı var site ile arama motoru arasında.

Devamını oku
Trendyol Arama Motoru İle Aynı Fiyatı Vermiyor
Trendyol Arama Motoru İle Aynı Fiyatı Vermiyor
profile
Nur
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 44görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Eksik Ürün Ve Oyalanma Sürecim

Kitap kule isimli satıcıdan aldığım 2 kitaptan biri tarafıma gönderilmedi eksik kitap için talep bildirdim. Bu kez eksik olan kitabın tekrar gönderimi sağlanıyor ama nedense farklı şehirde bulunan alakasız birine teslim edildi. Çözülecek şeklinde 1 hafta kadar oyalandıktan sonra para iadesi yapılaca...

Devamını oku
profile
Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Buradan Bilge Kargaya teşekkür ediyorum Sezer Bey çok nazik ve anlayışla ilgilendi benimle.”

Rumeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 132görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Güvencesi Altında Değiliz!

Trendyol'dan markası belli olmayan bir firmadan ürün satın aldım, ürün farklı renkte gelince bedeni de olmayınca "bedeni olmadı" şikayetiyle iade ettim. Aynı zamanda etiketsiz bir üründü. İadem firma tarafından farklı ürün denilerek kabul edilmedi. Trendyol güvencesi olduğuna inanarak fotoğrafları T...

Devamını oku
Trendyol Güvencesi Altında Değiliz!
Trendyol Güvencesi Altında Değiliz!
Trendyol Güvencesi Altında Değiliz!
+2
profile
  • 158görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Elite Üyelik Yanıltmaca

Trendyol'da Elite üye olabilmem için son 1 farklı ürün almam gerekiyordu. Zaten 10bin üzeri alışveriş yapıldı o farklı 1 ürün içinde tekrar alışveriş yaptım sonraki haftada bu 24 farklı ürün gerekli diye göründü. Resmen yanıltıyorlar müşteri hizmetleri de 3 aylık süreç diye beni oyalıyor. Hepsiburad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 61görüntüleme
  • 2 gün önce

Wellblade Yanlış Ürün Gönderdi

Trendyol Wellblade mağazasından aldığım ürünün farklı renk gelmesi, paketi açıp kullanmadım iade edeceğim fakat bir cevap bile gelmedi. İlgisizlik diz boyu. Sabırsızlıkla bekliyor çocuklar gelince tam bir hayal kırıklığı. Hamileyim şimdi iade işi ile nasıl uğraşacağım :(

Devamını oku
Wellblade Yanlış Ürün Gönderdi
profile
  • 52görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Kot Pantolonda Zamanla Yırtılma Ve Aşınma Meydana Gelmesi

Trendyol'dan Lee marka 2 adet kot pantolon aldım. Birinde sorun yok fakat diğer üründe yırtılmalar açılmalar oluştu. Giyilebilecek durumda görünmüyor. Yırtılmalar farklı bölgelerden oluşmakta. Sanki yıkandıkça aşınıyor. Bir kısım tamamen yırtılmış gibi. Diğer kısım açılma gibi duruyor.

Devamını oku
Trendyol Kot Pantolonda Zamanla Yırtılma Ve Aşınma Meydana Gelmesi
Trendyol Kot Pantolonda Zamanla Yırtılma Ve Aşınma Meydana Gelmesi
profile
  • 353görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol 25 Aralık'tan Beri Para İademin Yatmaması ve Çözüm Bulunmaması

Trendyol üzerinden flora shop adlı satıcıdan sıvı deterjan aldım ürün patlamış kapağı kırılmış şekilde geldi yenisini tedarik edeceklerini söylediler 25 Aralık'ta elime yeni ürün geldi fakat farklı marka alakasız bir ürün geldi ürünü kapıdan iade ettim satıcı (tabi satıcı daha iyi size daha pahalı ü...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.