Eksik Çikolata Sosları Ve Satıcıdan Hakaret

Trendyol üzerinden Güllüoğlu Baklavaları adlı satıcıdan M* N**** G**** adına 31 Aralık tarihinde 5 adet çikolata sosu siparişi verdim. Ödemeyi de 5 adet ürün için tam olarak yaptım. Ancak siparişim 5 Ocak tarihinde teslim edildiğinde paketten sadece 2 adet çikolata sosu çıktı, 3 adet ürünüm eksik bırakıldı.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ettim. Firma ise beni sürekli oyaladı, sorunu çözmek için hiçbir somut adım atmadı ve eksik ürünleri bir türlü göndermedi. Son aşamada ise sorunu dile getirmeme rağmen, yalan söylediğimi ima ederek bana hakarette bulundu.

Hem ödediğim ürünleri alamadığım hem de haksız yere itham edilip mağdur edildiğim için Trendyol ve ilgili satıcının bu duruma acil şekilde müdahale etmesini, eksik olan 3 adet çikolata sosumun derhal gönderilmesini ve tarafıma yapılan saygısızlığın giderilmesini talep ediyorum.