Trendyol e posta zaman

10840344815 numaralı Trendyol siparişimde yer alan 1 adet Penti pijama takımını, 09 Ocak’ta iade talebi oluşturarak 12 Ocak’ta Trendyol Express kuryesine, tarafıma verilen iade kodu ile birlikte evimden teslim ederek iade ettim. Yasal 14 günlük süre içinde yaptığım bu iadeye rağmen, ürünün firmaya t...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve Elite üyesi olduğum Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çeyizim için yüksek tutarlı, çok sayıda alışveriş yapmıştım; favorilerimde beklettiğim birçok ürünüm vardı ve şu anda yolda olan kargolarım ile devam eden iade süreçlerim bulunuyordu. ...

Trendyol Plus üyeliğim üzerinden gelen ve 3 ay ücretsiz Exxen üyeliği vaadiyle Exxen’e üye olmaya çalıştım. Bu kampanya kapsamında bir Exxen planı oluştururken e-posta adresimi yanlış girdiğim için üyeliğimi bir türlü aktif edemedim. Buna rağmen 499 TL’lik plan ücreti kartımdan çekildi, hizmeti doğr...

Trendyol üzerinden bir mağazadan, tanesi 135 TL olmak üzere 3 adet kozalak şurubu siparişi verdim ve toplam 405 TL ödemeyi 5 Ocak tarihinde gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 5 gün sonra gelen kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim kozalak şurubu yerine paket içinden renkli süs kozalakları çıktı. Ür...

Yapı Kredi Bankası maaş hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol tarafından yaklaşık 26 Aralık tarihinde 75 TL “Trendyol Plus” üyelik ücreti çekildi. Ne bu üyeliği bilinçli olarak başlattım ne de bu tutarın çekileceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu işlem sonra...

Trendyol üzerinden 1 Ocak tarihinde bir kahve değirmen makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulum yapılmamıştı, bu nedenle ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünü sadece kontrol etmek için kutusunu açtım ancak kurulumu yapmadım, zaten kuramadığım için de iade sürecini başlat...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait ksa2026000000907 numaralı faturam, usule aykırı şekilde düzenlendi. Vergi numaramdaki bir hata nedeniyle bu belgenin e-fatura olarak kesilmesi gerekirken e-arşiv fatura olarak kesildi. Konuyu günlerdir iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadığı gibi,...

20.08 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan “Tahiroğlu Fırın Pasta” isimli işletmeden doğum günü için 512,5 TL tutarında pasta siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra işletme tarafından aranarak, seçtiğim pastanın stokta olmadığı, yerine farklı bir pasta göndermek ist...

Yıllardır Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, aynı günün gecesinde Trendyol tarafından iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun, bu iptalin ardından hiçbir onay alınmadan ve öncesinde hiçbir uyarı yapılmadan üyeliğimin tamamen kapatı...

Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından Robo marka elektrikli musluk satın aldım. Ürünü Aralık ayının ilk haftasında teslim aldım ancak eve gelip denediğimde ürün hiç çalışmıyordu ve kutunun içinden eksik vidalar çıktı. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve ürün analiz s...

Trendyol üzerinden Asa Teknoloji adlı satıcıdan bir ürün satın aldım ancak yaklaşık 15 gündür ürünün faturasını bir türlü alamıyorum. Ürün fatura hizmeti kapsamında tarafıma faturamın gönderilmesi gerekirken, defalarca talepte bulunmama rağmen hala fatura elime ulaşmadı. Trendyol üzerinden satıcıya...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımda, yaklaşık 3,5 yıllık tüm eski siparişlerimin bir anda görünmediğini fark ettim. Hesabıma her zaman olduğu gibi aynı telefon/e-posta bilgileriyle ve aynı kullanıcı hesabımla giriş yapmama rağmen, üç gün önce kontrol ettiğimde geçmişe dönük hiçb...

Trendyol üzerinden aldığım derin dondurucu, yetkili servis tarafından açıldığında hasarlı çıktı ve servis bu durumla ilgili rapor tuttu. Bu raporla birlikte Trendyol’a başvurdum, belgeleri ilettim ve yaklaşık üç gün sonra iade etmem gerektiği, iade kodu oluşturdukları tarafıma bildirildi. Ancak anla...

Yıllardır Trendyol uygulamasını Android cep telefonumdan kullanarak alışveriş yapıyorum ve uzun süredir de Turkcell Paycell kartımı sorunsuz şekilde tercih ediyorum. Yaklaşık 8 gündür ise sadece Trendyol uygulaması üzerinden Paycell kartımı kullanmaya çalışırken sürekli aynı hatayı alıyorum. Kayıtlı...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi marka bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında meyve suyu dolum haznesi kırık haldeydi. Aynı gün hiç zaman kaybetmeden iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iadem satıcı tarafından reddedildi ve ürün bana tekrar gön...

+3

Trendyol bünyesinde “iris flowers kişisel bakım” adıyla, 1030348 ID numaralı mağaza hesabına sahiptim. 25.09.2024 tarihinde işletmem açıldı, gerekli tüm sözleşmeler imzalandı ve firma tarafından tarafıma ücretsiz bir KEP adresi tanımlandı. Bu KEP adresi üzerinden DSM Grup’tan deneme amaçlı bir mail ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce FLO satıcısından 3.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabının kenarlarından açılma oldu ve ürün deforme hale geldi. Ürünü FLO Podium mağazasına götürerek durumu iletmek istediğimde, Trendyol fatura bilgilerine sistemden ul...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte dikey süpürge için 518557303 numaralı sigorta poliçesini satın aldım. Ürünü iade ettiğim için 03.12.2025 tarihinde Trendyol sigortayı arayarak poliçemin iptalini gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sigorta ücretim hala hesabıma iade edilmedi. ...

12.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 75QN70F 4K Ultra HD 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı Smart Neo QLED TV model Samsung marka televizyon satın aldım. Sipariş numaram 10688415565 olup, 59.499,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen uygula...

Yıllardır düzenli olarak Trendyol’dan alışveriş yapan ve çoğu zaman diğer sitelerde daha uygun fiyatlar bulmama rağmen güvendiğim için Trendyol’u tercih eden bir müşteriyim. Alışveriş yaparken kullanıcı yorumlarını çok önemsediğim için ben de her alışverişimden sonra özenli, açıklayıcı ve kesinlikle...

Trendyol, kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği adı altında düzenli olarak para çekmektedir. Temmuz ayından beri her ayın 26-27’sinde kredi kartımdan 75 TL olmak üzere, şu ana kadar yalnızca ağustos, eylül, ekim ve kasım aylarında toplam 300 TL çekildiğini fark ettim. Üyeliğ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Altınoran seramik wax ürünü aracımda ciddi sorunlara yol açtı. Ürün son derece sıvı ve cıvık bir yapıda, satılırken belirtilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Aracıma uyguladıktan sonra yüzeyden silinmedi, aracın boyasında kalıcı gibi görüne...

Trendyol üzerinden 10632245576 sipariş numarasıyla Xiaomi Wia 9 litre çift sepetli akıllı Airfryer satın aldım. Ürünü 27 Ekim'de Alanya'da teslim aldım, ancak cihaz ilk çalıştırmamda e1 hatası verdi ve tamamen arızalıydı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 05.11.2025 tarihinde değişim talebinde bul...

26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden şampuan ve labubu ürünleri satın aldım. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen alışverişime ait faturam tarafıma iletilmedi. Sipariş numaramı ve detayları defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde “ilgili ekibimiz sorunla ilgilenme...