to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlarım Haksız Yere Uygunsuz Olarak Değerlendiriliyor
Yıllardır düzenli olarak Trendyol’dan alışveriş yapan ve çoğu zaman diğer sitelerde daha uygun fiyatlar bulmama rağmen güvendiğim için Trendyol’u tercih eden bir müşteriyim. Alışveriş yaparken kullanıcı yorumlarını çok önemsediğim için ben de her alışverişimden sonra özenli, açıklayıcı ve kesinlikle hakaret ya da uygunsuz ifade içermeyen yorumlar yazıyorum.
Ancak yaklaşık birkaç yıldır yazdığım yorumlar Trendyol tarafından sürekli 'uygunsuz' bulunarak yayımlanmıyor. Bana e-posta ile uygunsuz olduğuna dair dönüş yapılıyor fakat yorumlarımda gerçekten uygunsuz olabilecek hiçbir ifade yok. Buna rağmen, alakasız, kalitesiz veya içinde anlamlı bilgi olmayan pek çok yorumun ve ürünle ilgisiz fotoğrafın yayımlandığını görürken, benim gayet düzgün ve yardımcı olmaya çalışan yorumlarım onaylanmıyor.
Trendyol’dan, yazdığım yorumların yeniden incelenmesini ve uygunsuz bir içerik içermeyen yorumlarımın yayımlanmasını talep ediyorum. Yorum yapmayı önemsediğim ve diğer kullanıcıların da deneyimlerimden faydalanmasını istediğim için bu konuda destek bekliyorum.
Aynı durumu bugün ben de yaşadım. Satıcı sipariş ettiğim ürünün daha farklı, küçük ve ucuz bir versiyonunu gönderdi. Ben de başkaları da benim gibi yanıltılmasın diye, durumu açıklayan bir yorum yaptım, hakaret etmeden. Ama yorumum yayımlanmadı. Böylece diğer müşteriler de benim gibi aldatılabilir ve para sıkıntısı yaşanmaz ne de olsa! Bundan sonra Trendyol üzerindeki satıcı değerlendirmeleri ve yorumlarına güvenmeyeceğim! Zaten başka bir sitenin Premium üyesiyim ve oradan alışveriş yapıyorum genelde. Trendyol konusunda bundan sonra daha da temkinli olacağım!