to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından Robo marka elektrikli musluk satın aldım. Ürünü Aralık ayının ilk haftasında teslim aldım ancak eve gelip denediğimde ürün hiç çalışmıyordu ve kutunun içinden eksik vidalar çıktı. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve ürün analiz sürecine alındı.
Ürünü analiz bahanesiyle tam 20 gün beklettiler. Sonrasında bana e-posta ile ürünün kusurlu olduğunun tespit edildiğini ve yeni ürün gönderileceğini bildirdiler. Ancak bu açıklamadan 3 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapmadan, anlaşılan o ki gönderimden vazgeçip 2 Ocak tarihinde ürün ücret iadesini gerçekleştirerek süreci kapattılar. Bu süre zarfında ürünün fiyatı ciddi şekilde zamlandı ve artık aynı ürünü o fiyata alma imkanım kalmadı. Soğuk havalarda bulaşık yıkamamak için özellikle elektrikli musluk almıştım, 23 gündür mağdur durumdayım.
Hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de analiz sürecinde zaman kaybettirilip ardından keyfi bir şekilde ücret iadesi yapılarak zamlı fiyata mecbur bırakılmam sebebiyle Trendyol’dan talebim, sipariş numarası 10730951012 olan alışverişime istinaden Robo marka elektrikli musluğun bana, hiçbir fiyat farkı talep edilmeden ve hatasız şekilde yeniden gönderilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Roborock Q8 Max Pro model süpürgeyi Trendyol üzerinden banka kartımla 17.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, ikinci kez aynı modeli tercih etmeme rağmen, her iki üründe de 13. Günde bir anda çalışmamaya başladı. İlk ürünü iade ettim ve süreç hızlıca sonuçlandı. Ancak, ikinci üründe de...
Trendyol & Robo Türkiye Aracılığıyla Aldığım Arızalı Ürün Hatalı İade edildi. 25.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından şarjlı ve yüksek basınçlı bir oto yıkama cihazı satın aldım. Ürün henüz 1 yıl dolmadan arızalandı. Cihaz ortalama 5 dakika çalışıyor, sonra duruyor. Tetiği ...
28 Mayıs’ta Trendyol üzerinden aldığım 10236378014 numaralı siparişe ait ürün (satıcı: Robo Türkiye), ilk kullanımda soğutma işlevini yerine getirmediği gibi altındaki su haznesinden su sızdırıyor. Ürün tamamen kusurlu ve arızalı olmasına rağmen hem satıcı hem Trendyol iade talebimi reddediyor. Sat...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından “Robo şarjlı kablosuz dikey süpürge” satın aldım. Sipariş numaram: 10640554189. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, şarjında hata vardı ve açılmadı. Hiç kullanmadan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi talep ettim....
Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan 11 Aralık tarihinde yaklaşık 1300 TL ödeyerek Robo çok fonksiyonlu dikiş makinesi satın aldım ve ürün 13 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda, düz dikişleri sorunsuz yapmasına rağmen asıl önemli olan yaklaşık altı fonksiyonlu zikzaklı...
Yorumlar