Trendyol Değişimtüketici

23 Nisan’da Trendyol üzerinden Aldımgitti isimli mağazadan Dyson Wash g1 ürününü satın aldım. Üründen ilk kullanımda çok... memnun kaldım, ancak ikinci kullanımda alt kısmındaki pil bölgesinden su akıttığını fark ettim ve etraf tamamen ıslandı. Bunun üzerine, alımdan yaklaşık 13–14 gün sonra iade hakkı...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullan...dıktan sonra cihaz “lidar Sensör Hatası / lazer sensörü engellendi-dönmüyor” uyarısı vermeye başladı. Bu hata nedeniyle cihaz haritalama yapamadı, temizliğe başlamadı ve kendini ki...

Trendyol'dan (Satıcı: Trendyol) Nova 7X kulaklık aldım. Ürün arızalanınca yetkili servise gönderdim ve elimde kapı gibi ..."Değişimi Uygundur" yazan servis raporu var. Ancak Trendyol, tüketici yasalarını hiçe sayarak değişim hakkımı kullandırmıyor! Zorla ücret iadesi yapıp konuyu kapatmaya çalışıyorlar...

Trendyol üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde 10489494392 numaralı siparişimle, iPad Air m3 11 inç için Spigen marka ekran ...koruyucu satın aldım. Ürün bedeli 967,81 TL olup, kargo ücretsiz olsun diye ayrıca 75 TL ödeyerek Trendyol Pass aldım. Ürün elime ulaştığında ayıplı ve kusurlu olduğunu gördüm. Bu...

Trendyol üzerinden verdiğim 10488894742 numaralı siparişte Ülker markalı bitter fıstıklı çikolata satın aldım; ancak tar...afıma sütlü fıstıklı ürün gönderildi ve kutu içerisindeki ürün adedi de eksik çıktı. Ürünü kontrol edebilmek için yalnızca dış kutuyu açtım, iç paketler kesinlikle açılmadı ve kull...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 13 Mayıs tarihinde yaklaşık 22.000 TL vererek bir dik süpürge satın aldım. Ü...rün elime ulaştıktan iki gün sonra, 15 Mayıs’ta denemek için kullandığımda ciddi bir sorun yaşadım. Mop süpürgeden normal süpürge moduna geçmek için motor kısmını çıkarmaya çalıştı...

Trendyol iadem reddedildi, sadece kutuyu açıp ürüne baktık ve rengini beğenmedik. Kutuyu açmadan rengi nasıl görebilirdi...m? Tüketici olarak cayma hakkım var ama tedarikçi firma Timmy iade ya da değişim yapmadı. Mağdur oldum. Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapan bir kişi olarak bu durumdan hiç memnu...

Trendil firması üzerinden şerifoğlu satıcısından saat aldım. Saat kısa bir süre bozuldu. Garantiye gönderdim değişim yer...ine tamir yaptılar. Daha sonra bir ay sonra yine aynı arızayı verdi. Bu sefer kullanıcı hatası dediler alakasız bir şekilde. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve değişi...

Trendyol üzerinden, satıcısı bizzat Trendyol olan bir drone satın aldım. Ürün kusurlu çıkınca yetkili servise yönlendird...im ve tarafıma "Ayıpsız Misli ile Değişim" onay belgesi verildi. Bu belgeyi Trendyol’a kargo yoluyla ulaştırdım. Sürecin başından itibaren defalarca müşteri hizmetleri ve canlı de...

20.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9179954771 numaralı sipariş ile TCL Sweeva 6500 Mop robot süpürge satın aldım. Ü...rün 2024 Aralık ayından beri arızalı olduğu için defalarca sorun yaşadım ve cihazı toplamda 4 kez servise gönderdim, ancak her gönderdiğimde aynı arıza devam etti ve ürün bir türlü...

25.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 434,89 TL bedelle “Slim Siyah Model Oto Araç Profesyonel Hava Pompası Kompresör ...Göstergelimini Lastik Şişirme Pompası” adlı ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım, sonrasında darbe ve sıvı teması olmadan, özenli şekilde muhafaza ettim. Ancak 07.05...

Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla yaklaşık 1 yıl önce bir tencere seti satın aldım. Ancak ürünün yüzeyinde kıs...a süre önce, yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim şekilde kabarma ve soyulmalar oluştu. Normal kullanımda böyle bir sorunun ortaya çıkmaması gerektiğini düşündüğüm için ürünü ayıplı o...

Trendyol üzerinden 29 Nisan 2026 tarihinde Timeles Home Concept firmasından “Ukbe Sofa Bohem 6’lı Yemek Masası Sandalye ...Takımı” satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra sandalyelerden birinin sırt kısmının kırık olduğunu gördüm. Durumu firmaya defalarca telefonla bildirmeme rağmen süreç s...

Eylül 2025’te Trendyol üzerinden 3.500 TL ödeyerek Anker Liberty 4nc model kulaklık satın aldım. Kısa bir süre önce kula...klığın sağ tarafında belirgin bir ses kaybı yaşanmaya başladı ve 27 Mart tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim. Yetkili servis arızayı tespit etmesine rağmen “muadil ürün yok” ...

Trendyol platformu üzerinden ve Trendyol’un marka güvencesine inanarak “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katıldım.... 24.02.2026 tarihinde BB10992528238 başvuru numarası ile Apple iPhone 12 Mini cihazımı Trendyol’un iş ortağı olan EasyCep firmasına gönderdim. Süreç takip ekranında cihazım için ...

13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti balensiz Lily form toparlayıcı sütyen beyaz” ürünün...den 2 adet satın aldım. Gelen ürünlerden biri bitişik paketli ve askılı şekilde, olması gerektiği gibi gelirken, diğer ürün pis lekeli, paketsiz ve kargo poşetinin içine gelişi güz...

Trendyol üzerinden Betaplus satıcısından Akko Fun 60 Pro model bir klavye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu kusur...lu olduğu için iade değil, özellikle değişim talep ettiğimi belirttim ve kutu içerisine de bu durumu açıkça yazdığım bir not bıraktım. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan ürün iç...

Trendyol üzerinden 13 Nisan’da 15.599 TL ödeyerek Xiaomi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Özellikle satıcının ...Trendyol olmasına dikkat ettim. Ürün elime ulaştığında ekranında yukarıda ve aşağıda çizik çizik gidip gelen görüntüler vardı, sanki ekran tam oturmamış gibi duruyordu. Aynı gün iç...

Trendyol platformu üzerinden mavi mağazasından satın aldığım eşofman altı, yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen h...enüz 2. Yıkamada aşırı derecede tiftiklenmiş ve kusurlu duruma düşmüştür. Üretim hatası olan bu ürün için yasal hakkım olan 'birebir değişim' talebiyle müşteri hizmetlerine ulaştığ...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili, 10306639295 numaralı siparişime ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti... tarafından ürünün değiştirilmesi yönünde karar verilmiştir. Bu karar hem tarafıma hem de satıcıya tebliğ edilmiştir. Buna rağmen satıcı, Hakem Heyeti kararını uygulamamakta ve ürü...

Başlık: Kargoya Verilen Ürünüm İptal Edildi, Aynı Fiyattan Tekrar Satılmıyor Başlık: Kargoya Verilen Ürünüm İptal Edild...i, Aynı Fiyattan Tekrar Satılmıyor Trendyol üzerinden kampanya kapsamında 39.999 TL bedelle satın almış olduğum Philips 8000 Serisi EP8757/20 kahve makinesi siparişim satıcı taraf...

Trendyol üzerinden 08.11.2023 tarihinde Viomi a9 500w dik süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan arızalandı. ...Yetkili servis ürün için kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına almadı, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti ürünü ayıplı ürün olarak değerlendirere...