Trendyol Değişim fatura

Trendyol (dsm gurup) kaybetti! 25 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol’un kendi mağazası (Trendyol Depo) üzerinden satın aldığım Lenovo 15arh7 AMD Ryzen 5 6600h 16GB 512 GB SSD RTX 4 GB FHD laptopum, kutusundan arızalı çıktı. İlk olarak Lenovo yetkili servis RAM değişimi yaptı, ancak arıza devam edince ana...

Stanley markasına ait 887 ml termosumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden online olarak satın almıştım. Geçtiğimiz günlerde termosumun düşmesi sonucu alt kısmı yamuldu ve ayrıca alt tabanında soyulmalar oluştu. Şu an için sızdırma veya kullanamama gibi bir problem yaşamadım, ...

Briz BR721 çıkarılabilir hazneli kahve ve baharat öğütücüyü 28 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez 14 Eylül 2025’te, top karabiber çekmek için kullandım. Ancak cihazı çalıştırdıktan birkaç saniye sonra bıçaklar yavaşladı ve ardından tamamen durdu. İçindeki karabiberler...

Samsung A06 model telefonumu yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve cihazın ekranı sürekli donuyor. Güç tuşundan kapatıp açmadan hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hatta bu mesajı yazarken bile birkaç kez telefonu kapatıp açmak zorunda kaldım. Sorun herhangi bir uygulamada ya da belirli bir durumda değil, r...

Huawei gt 3 akıllı saatimi yaklaşık 1 ay önce, ses karşıya gitmediği için teknik servise gönderdim. Bu saat için ekstra garantiye ek olarak fazla ücret ödeyip kapsamlı onarım paketi ve sigorta yaptırmıştım; fakat hepsi geçersiz oldu ve hiçbir işe yaramadı. Saatim 6-7 ay içinde bozuldu ve normalde 2 ...

Üç ay önce satın aldığım Braun Silk Expert Pro 5 cihazım atış yapmamaya, sadece tık tık ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm. Ürüne rapor oluşturdular. Bu rapor, faturam ve ürünü kutusuyla birlikte Trendyol’a değişim talebimi gönderdim. Ürün onlara ulaşmasına rağmen iki günd...

Philips 9000 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk altı aydan sonra batarya ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım; bataryası çok çabuk bitiyor ve ardından cihaz tamamen kapanıp hiç açılmıyor. Bu sorun yaklaşık bir buçuk yıldır devam ediyor. Bu...

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro Max (#10442895066) cihazım, teslim aldığım ilk günden itibaren kamerasında ciddi bir üretim hatasıyla elime ulaştı. Yaklaşık 10 gün boyunca cihazı kontrol ettim ve eşdeğer cihazlarla kıyaslayınca sorunun net olarak üretimden ka...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol’dan aldığımız tavan vantilatörünü yazlık evimizin misafir odasında kullanmaya başladık. Ürünü ilk kez kullanıyorduk ve çalışırken bir anda “kırt kırt” diye bir ses geldi, ardından camı kırıldı. Satıcıya ulaştığımızda yedek parça olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söy...

Kasım 2023’te Trendyol üzerinden çeyizim için aldığım Philips 50 32 Elit Optimal ütüyü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün ütü yaparken eşim ütüyü yanlışlıkla yaklaşık 1 metre yükseklikten yere düşürdü. Düşen yer sert bir zemin veya çivili bir alan değildi, ancak ütünün taban uç kısmı kırıldı. B...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Vestel 70U9600 model televizyonumda, 1 ay önce ölü piksel sorunu oluştu. Televizyonumu Muş/Bulanık’ta evde kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...

Trendyol üzerinden İstanbul Silivri'den Nike Air 270 model ayakkabı satın aldım (#9607757469). Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, 6 ay sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle satıcı firmayla iletişime geçtiğimde “Bizi ilgilendirmez” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünü Nike mağazasına götürdüğümde ise Tre...

Trendyol üzerinden 10459756860 numaralı siparişimle bir çamaşır kirli sepeti seti satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştı ve bunun değişimi için satıcıya Trendyol mesajlaşma paneli üzerinden ulaşarak talebimi ilettim. Ancak satıcı, değişim yapamayacağını belirttikten sonra bana hakaret içeren mesajla...

25 Ağustos tarihinde Trendyolmilla'nın kendi satıcısından 622 TL'ye aldığım ceketin bedeni büyük geldiği için pazartesi günü değişim talebinde bulundum. Satıcıya yazdığımda beni Trendyol uygulamasındaki asistana yönlendirdi. Asistan, değişim için işlem başlattığını ve yeni ürünün gönderileceğini söy...

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İnter Spor Resmi Mağazaları satıcısından 10454486707 sipariş numarası ve 9694907598 teslimat numarası ile Voit Garantili Dynamic Mini Egzersiz Bisikleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu parçalanmıştı ve üzerinde kutuya kalemle yazılmış bir iade ...

Fakir şarjlı dikey süpürge (İnovator X7269, turuncu) modelini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Temmuz ayının başında süpürgenin bataryasında sorun yaşamaya başladım ve 10 Temmuz’dan itibaren tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise götürdüğümde, batarya arızasının garanti kaps...

Omix Bot Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda fan hatası verdi ve cihazı hiç kullanamadım. Herhangi bir çözüm denemedim, doğrudan sizden destek almak istiyorum. Ürün garanti kapsamında ve henüz çok yeni. Ürünün değiştirilmesini tale...

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi Kozmatik satıcısından 2 adet Dior Souvage Elixir 100 ml parfüm siparişi verdim. 19.08.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Ancak 100 ml olarak sipariş verdiğim ürünlerin yerine her biri 60 ml olan 2 parfüm gönderildi. Ürünler orijinal kutusunda ve açılm...

Karaca S10 kahve makinesini Trendyol üzerinden 9651226791 numaralı siparişle bir hafta önce aldık. Ürünün latte ve cappuccino fonksiyonlarında, süt yerine su veriyor. Sadece ilk kullanımda düzgün çalıştı, sonrasında her seferinde aynı sorunla karşılaştık. Farklı sütler denedik ve makineyi temizledik...

Trendyol üzerinden Eminönü Market satıcısından 02.10.2024'de satın aldığım Apprıse HK30 model ürünü şehir dışında olduğum için geç açabildim. Ürünü ilk açtığımda fiziksel olarak bir eksik parça veya hasar yoktu, ancak cihaz kesinlikle çalışmıyor ve çekim yapmıyor. Garanti belgem ve faturam mevcut (...

14 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Kare marka 60 santimetrelik duş hortumu, henüz 2 ay bile geçmeden patladı. Ürünün faturası elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrası firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat değişim talebimi kabul etmeyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ür...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden havit tw984 anc tws bluetooth 5.4 kulaklık satın aldım (#9631882571 teslimat numarası) ve ürünü 399 TL ödeyerek aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı ve bozuk olarak teslim edildi. Bunun üzerine Trendyol mesajlar kısmından destek ekibine ulaştım ve değişim tal...