Trendyol Değişim fatura

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Kivi 350 ml kc8203 model rondo satın aldık. Ürünü soğan doğrarken bir anda durdu, açma düğmesine bastığımızda ışığı yanmasına rağmen motor kesinlikle çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür rondoyu hiç kullanamıyoruz. Ürünü Trendyol’dan almıştık, şu an elimizde fatura v...

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden New Balance'ın resmi mağazasından, garantili ve orijinal belgesiyle birlikte New Balance 530 spor ayakkabı satın aldım. Ürünü her gün giymememe rağmen, yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Kısa sürede ve bu kadar az kul...

Trendyol’dan, satıcısı da Trendyol olan TCL 55T8C model televizyonu kasım indirimlerinde 31.499 TL’ye satın aldım. Ürün, 14 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kargo sürecinde hasar gördüğünü, paketin bir tarafının yırtık ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ceva adlı kargo firması tarafından taş...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından “Cat Bot” marka bot satın aldım. Sipariş numaram 9935251171, ürünüm 14 Kasım’da Erzurum Palandöken’deki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün 38 numara olduğu için ayağıma küçük geldi ve bir büyük numarası ile değiştirmek istedim. Değişim talebi oluşturm...

Tefal Gourmet Minute Siyah tost makinesini 8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren alt tabakasının sürekli olarak çıktığını fark ettim. Bu durum, ürünü sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Henüz Tefal müşteri hizmetleri veya Trendyol ile il...

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin LED ucu çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında ve fatura bilgim mevcut. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kendi imkanlarımla farklı çözümler denememe rağmen (örneğin parçayı çıkartıp tekrar ...

Trendyol üzerinden onaylı H&M satıcısından 9-10 yaş için ikili takım siparişi verdim (sipariş no: 10677691457). 10 Kasım’da verdiğim siparişi 17 Kasım’da ev adresime teslim aldım. Takımın tişörtü doğru geldi fakat şortu 3-4 yaşa ait olarak gönderilmiş. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle i...

Sunny sn43DAL540 model televizyonumu Trendyol üzerinden sipariş ettim ve İzmir adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranının kırık olduğunu fark ettim. Hemen satıcı ve Trendyol ile iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Faturayı ve servis raporunu da televizyonla birlikte satıcıya gö...

Philips Azur 8000 serisi dst8050 model ütümü 2024 yılının 8. Ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak son bir aydır ütümde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ütünün Auto ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ütü ısınmıyor, ayrıca ilk aldığım günden beri su haznesi ...

20 Ekim'de Trendyol uygulamasından Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım ve 22 Ekim'de ürünü teslim aldım. Ancak ürünün sol kulaklığı çalışmıyordu. 25 Ekim'de ürün iadesi oluşturdum. İade yerine değişim talep edebileceğim söylendi, ben de değişim talebinde bulundum. Uzun süre bekledikt...

Cvs markasının dn91107 80 bardaklık elektrikli semaverini yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 9592257639). Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım, ancak 20 Ekim civarından beri semaver suyu kaynatmamaya başladı. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor v...

12 Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Kirikler Beyaz Eşya satıcısından Onvo 430V6000F HD 43" model televizyon siparişi verdim. Ancak bana Onvo 43 VL80F3A modeli gönderildi. Bu model, sipariş ettiğim üründen daha ucuz ve daha az özellikli. 13 Kasım’da yetkili servis kurulumu sırasında yanlış ürün gönde...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka buzdolabı, Temmuz ayından bu yana garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmamaktadır. Üründeki arızayı fark ettiğimde yetkili servise gönderdim, ancak bu süreçte ne ürünümü geri alabildim, ne değişim yapıldı ne de para iadesi sağlandı. Kumtel müşteri hiz...

26 Eylül’de Trendyol üzerinden Grundig Türkiye mağazasından aldığım cevap 51 31 şarjlı dik süpürgede başlıktaki ışıklar ilk günden itibaren arada yanıp sönüyordu, şu anda ise tamamen çalışmıyor. Ayrıca emiş gücü de benim kendi evimde kullandığım aynı model Grundig süpürgeye göre oldukça düşük ve mak...

Printech c8 107 model buhar makinesinin sap kısmı, son iki kullanımımda buhar çıkışından dolayı aşırı derecede ısınıyor ve tutamayacak hale geliyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak son iki çalıştırmamda bu problemle karşılaştım. Cihazı herhangi bir şekilde temizlemedim veya farklı bir ...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından aldığım kot gömlekte, ürünü yalnızca geçtiğimiz kış kısa süreli kullandığım halde bu sezon tekrar giymek istediğimde kumaşında iplik atmalarını fark ettim. Ürünü yaklaşık 1 yıl 2 ay önce almıştım ve sadece bir sezon kullandım. Daha önce Mavi mağazalarından aldığı...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu yaklaşık 3 gündür (3 Kasım 2025’ten beri) kullanırken parmak izi okuyucu özelliğinde sorun yaşıyorum. Önceleri parmak izimi birkaç denemede algılıyordu ancak son 3 gündür parmak iziyle giriş seçeneği tamamen kayboldu ve ayarlardaki güvenlik ve kilit kısmında da bu...

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden legacypasscall satıcısından Adidas Handball Spezial model ayakkabı satın aldım. Ürünü yeni açabildiğim için bugün incelediğimde, dikişlerdeki hatalar, kutunun kalitesizliği, yapıştırma izleri ve genel malzeme kalitesi gibi detaylardan ürünün sahte olduğunu far...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Harley Davidson Laconia model, 36 numara bir çizme satın aldım (Sipariş No: 9846866204). Ürünü Bakırköy/İstanbul adresime teslim aldım. Çizmenin ilk denememde ayağımı ciddi şekilde vurması sonucu ayağımda su toplamaları ve hasar oluşt...

7 Mayıs 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune 510bt kulaklığımı yaklaşık bir yıldır günlük olarak kullanıyorum. Ancak son bir yıldır kulaklık pedlerinde ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Ayrıca ses kısma ve artırma düğmeleri de düzgün çalışmıyor; bazen hiç basmıyor, bazen de ben dokun...

2020 yılında Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Robot Süpürge satın aldım. Ürünü İstanbul Esenyurt adresime teslim aldım ve o zamandan beri sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır cihaz çalışmıyor. Satıcı destekli olarak aldığım üründe, Trendyol ve satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çö...