Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan Saatime Yenisiyle Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
11 Eylül 2025 17:48
657

Huawei gt 3 akıllı saatimi yaklaşık 1 ay önce, ses karşıya gitmediği için teknik servise gönderdim. Bu saat için ekstra garantiye ek olarak fazla ücret ödeyip kapsamlı onarım paketi ve sigorta yaptırmıştım; fakat hepsi geçersiz oldu ve hiçbir işe yaramadı. Saatim 6-7 ay içinde bozuldu ve normalde 2 yıl garantili olan ürün için garanti yok denildi, faturam da kabul edilmedi.

Bu nedenle ürünü, satın aldığım Trendyol üzerinden tedarikçi firmaya geri gönderdim ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Mahkeme beni haklı buldu. Şu anda Trendyol, satıcı firmaya ulaşamadıklarını belirtiyor ve bana ücret iadesi teklif ediyor. Ancak bana ikinci el ve garantisi bitmiş bir ürün satıldığı için, ücret iadesini kabul etmiyorum. Aynı ürünün güncel fiyatı 7-8 bin tl civarında ve ben ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: 8103605669. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kararına Rağmen Ürün Değişimi Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
27 Ekim 2025 22:15
452
1
Bedo sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2023 16:29
155
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Gt5 Akıllı Saatin Uyku Takibi Hatalı İade Talebim Reddedildi

profile
20 Ekim 2025 17:33
563

Huawei Gt 6 Pro Akıllı Saatte Ses Sorunu Ve İade Mağduriyeti

profile
Şeyma
31 Ekim 2025 15:00
239
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ocak 2025 15:35
775
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri