Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Yeni Alınan Blenderın Parçası Kırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:34138264

Şenol sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Blenderın Parçası Kırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Şenol

Trendyol

04 Kasım 2025 20:37

446

Şenol'un Teşekkür Mesajı

“Arçelik müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum.”

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Marka Reyon satıcısından, 10418640204 sipariş numarası ile Awox voltox Marka el blenderı satın aldım. Ürünü sadece iki defa kullanmamıza rağmen, gövde kısmındaki plastik parça kırıldı. Ürünün garantisi devam etmekte olup, 11 Ağustos 2025 tarihli faturası elimde mevcuttur.

Benzer şikayetlerin diğer kullanıcılar tarafından da dile getirildiğini gördüm. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; Ağustos ayında aldığım için iade kabul edilmeyeceğinden endişe ettim.

Ürün değişimi yapılmasını veya kırılan parçanın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

yeni-alinan-blenderin-parcasi-kirildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Awox

Şenol

03 Aralık 2025 13:19

Arçelik müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Aldığım Kusurlu Ürün İçin Ne Satıcı Ne De Platform Çözüm Sunmuyor!

Serkan

Trendyol

07 Ekim 2025 14:03

721

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10517586075 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürün kutusunun içinde ne bir garanti belgesi ne de servis noktalarını gösterir. Belge yoktu. Ürün geldiğinde kumandası çalışmadığı için kusurlu ürün olarak iade ettim. Satıcı, elektronik ürün olduğu için ve ku...

trendyoldan-aldigim-kusurlu-urun-icin-ne-satici-ne-de-platform-cozum-sunmuyor-2.jpg

5 Destek

Kutusunu Açmadığım Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi

Emre

Trendyol

25 Ağustos 2025 09:19

604

18/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439864254 sipariş numarasıyla bir vantilatör satın aldım ve ürün 20/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, ertesi gün iade talebi oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile iade kodunu kullanarak kargo şubesine teslim ettim. Ancak, takip...

1 Destek

Trendyoldan Aldığım Hamur Yoğurma Makinesinde Eksik Parça Mağduriyeti

Mustafa

Trendyol

18 Ekim 2025 11:20

683

06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutudan eksik aparat çıktığını fark ettim. Ürün paketinde herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Eksik parça nedeniyle Trendyol satıcısına başvurdum, ancak tarafıma eksik olmadığını ve ür...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Blender İçin İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

Büşra

Trendyol

29 Ağustos 2025 11:17

614

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Inox Smoothie Blender, tarafıma arızalı olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra sorunu fark ettim ve mecburen Karaca'nın yetkili servisine gönderdim. Karaca servisi, blenderın tamir edilemeyeceğine dair rapor düzenleyip ücret iadesi yapılmasını...

arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-5.jpg

arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-4.jpg

arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-3.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Arızalı Üründe Garanti Ve Destek Sorunu

Hüseyin

Trendyol

09 Haziran 2025 22:56

460

Trendyol'dan 4 Ocak 2025 tarihinde 9906703071 sipariş numarasıyla aldığım ürün, ilk çalıştırmada koku yaydı ve hemen arızalandı. Asistandan yardım istediğimde, önce 'satıcı red etmiş' yanıtı aldım (böyle bir ret yok; hiçbir talep ya da mesaj yazılmadı). 'Nereden bakıyorsunuz?' diye sorduğumda ise el...