Trendyol Philips 6000 Serisi Dikey Süpürgede LED Ucu Arızası Ve Çözüm Talebi

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin LED ucu çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında ve fatura bilgim mevcut. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kendi imkanlarımla farklı çözümler denememe rağmen (örneğin parçayı çıkartıp tekrar takmak gibi) herhangi bir sonuç alamadım.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: tys2025011728811.

LED ucunun tamir edilmesini talep ediyorum.