to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da Trendyol üzerinden Sanipak satıcısından Selin Limon Kolonyası 2 litre ürünü sipariş ettim (#10371505817). Siparişi iş adresime istememe rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün bedeli olan 369,88 TL’yi ödedim.
Bu süreçte en az 10 kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde 'Siparişiniz teslim edildi olarak gözüküyor' şeklinde yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Teslimatla ilgili bana veya iş adresime herhangi bir bildirim yapılmadı, ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Ürün hâlâ kargo firması olan Scooty'de yolda gözüküyor, ayrıca satıcının bana gönderdiği anlamsız mesajlar da cabası. Bende olmayan, teslim edilmeyen ürün için iade talebi oluşturmamı istiyorlar.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini; ya ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
25 Haziran'da Trendyol'dan aldığım 10306079113 numaralı siparişim üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği belirtiliyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyl...
24 Temmuz’da Trendyol Market üzerinden toplam 840 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde farklı ürünler de vardı, iki ayrı kargo halinde teslimat yapıldı. Ancak çay siparişim olan bir kargo hiç teslim edilmediği halde, tarafıma teslim edildiğine dair e-posta gönderildi. Hemen Trendyol’a durumu bildird...
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sanipak satıcısından 4 adet 900 ml Selin kolonya siparişi verdim (sipariş no: 10520532335, teslimat no: 9763348843). 19 Eylül’de Kargoist firmasından "Paketiniz hasarlı olduğundan firmaya iade edilecektir." şeklinde bir SMS aldım. 22 Eylül’de ise yine Kargo...
Trendyol'da satıcıyım. 18 Temmuz'da bizden çıkışı yapılan siparişin 10 gün geçmesine rağmen müşteriye ulaşmaması üzerine müşteri ulaşıp kargosunun hala ulaşmadığını iletti. Biz de Trendyol'u arayıp siparişiniz akıbeti hakkında bilgi almak istedik. Kargonun kaybolduğunu itiraf ettiler. Bu konuşma 27 ...
11/09/2023 tarihinde Trendyol'dan (Satıcısı Unilever olan) bir sipariş oluşturdum ama siparişim gelmedi. 21/09/2023 te (10 gün sonra) siparişimin iade edildiğini ve geri ödeme tutarının kartıma yansıyacağı mesajlarını aldım. Bu iade işlemi bilgim ve onayım olmadan yapılmıştır. Trendyol müşteri hizme...
Scotty 
Yorumlar