to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde kargo takip kodlarının çok kısa sürede sistemden silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada, siparişlerimin kargo takip kodlarına ulaşamıyorum. Oysa bu kodların en az 9 ay boyunca erişilebilir olması gerektiğini düşünüyorum.
Kargo takip kodlarının silinmesi nedeniyle, iki ay önce aldığım ürünlerin hangisinin hangisi olduğunu ayırt edemiyorum ve siparişlerimi takip etmekte güçlük çekiyorum. Bu durum, alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor ve gereksiz bir mağduriyet yaratıyor.
Trendyol’dan, kargo takip kodlarının daha uzun süre erişime açık tutulmasını ve bu konuda sistemin düzeltilmesini talep ediyorum. Ulaştırma Bakanlığı'na da bu konuda yasal zemin kurgulaması için ayrıca bildirimde bulunacağım.
Trendyol’dan yaptığım alışverişte PTT Kargo, yalnızca 2 saatlik mesafeden gönderilen paketi 9 gündür teslim edemedi. Müşteri temsilcilerinizden gelen cevap ise “müsait olunca adresinize uğrayacağız, aksi halde 30 km uzaktaki şubeden alabilirsiniz” şeklinde oldu. Bu ifade, hem kargo firmasının hem d...
Trendyol uygulamasını yıllardır sorunsuz kullanıyordum ve cihazım ile uygulamam güncel. Daha önce telefon numaramı uygulama üzerinden güncellemiştim ve uygulamada da güncel numaram görünüyor. Ancak son zamanlarda siparişlerime dair SMS ve kargo kodları güncel numarama gelmiyor. Bugün Trendyol Expres...
Satıcının Ürünleri Bilerek Kargolamaması ve Trendyol Destek Ekibinin Yetersizliği Trendyol üzerinden [sipariş tarihi] tarihinde yaptığım alışverişte, satıcı ürünleri hala kargoya vermemiştir. Satıcıya defalarca “Ne zaman kargoya verilecek? ” diye sormama rağmen ya hiç yanıt alamıyorum ya da “ürünle...
9 Eylül civarında Trendyol uygulamasından 5 farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimden önce uygulama üzerinden telefon numaramı güncelledim ve profilimde de yeni numaram güncel olarak görünüyordu. Ancak buna rağmen, siparişlerim kargo firmalarına eski numaram ile iletilmiş ve ürünlerimin çoğu bu n...
Trendyol uygulamasından aldığım ürün, satıcı firma tarafından kargoya teslim edilmiş olmasına rağmen bir hafta boyunca bana ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım; müşteri temsilcisi, ürünümün kargo şubesinde olduğunu, kendisinin şikayetim üzerine gerekli işlemi yaptığını ve beklem...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 117 
Çekiliş 956 
Değişim 2.877 Dropshipping 18 
e Fatura 188 Elit 182 
Fatura 1.893 Garanti 2.439 Gel Al 381 
Hediye 635 
Hediye Çeki 328 
Hesap 3.316 
İade 33.596 
İndirim 765 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 783 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 9.008 
Komisyon 341 
Kredi Kartı 985 
Kupon 1.100 
Kurye 1.117 
Mağaza 6.020 
Mobil Ödeme 156 Partner 705 
Puan 414 
Sepetim 201 
Sigorta 154 
Sipariş 21.240 
Teslimat 12.893 
Yorum 1.243 
Ulaştırma Bakanlığı
Yorumlar