to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango online mağazadan üç gün önce bir bluz siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bluzun arka düğmesinin olmadığını, üzerinde etiket bulunmadığını ve çok ağır, rahatsız edici derecede kötü bir parfüm kokusu geldiğini fark ettim. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması, daha önce kullanılmış ya da iade alınmış bir ürünün bana tekrar satıldığı izlenimini veriyor ve bu durum hijyen ve güven açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Bana mağazaya gidip ürünü mağazadan iade edebileceğim söylendi. Ancak ben alışverişi online kanaldan yaptım ve iadenin de online sistem üzerinden, kargo ile kolayca halledilmesini istiyorum. Sırf bu hata yüzünden zaman kaybedip mağazaya gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu nedenle, ilgili bluzun online sistem üzerinden sorunsuz bir şekilde iadesinin alınmasını, yaşadığım bu güvensiz ve hijyen açısından rahatsız edici durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde özür ve uygun bir telafi/indirim sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 hafta önce Mango online'dan bir ürün satın aldım. Mağazada stok olduğu için ertesi gün teslim alabilirsiniz. Maili geldi, teslim aldım anlık kontrol etmeden eve getirdim, açtığımda paketten parfüm kokusu geliyordu ve artı olarak etiketi sökülmüştü yanına öylece koyulmuş. Hemen mağazaya gi...
Mango’nun online mağazasından verdiğim siparişimde yaşadığım ciddi bir hata ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Özel bir günüm için tulum siparişi verdim ancak 25 Kasım’da teslim edilen kargodan çok daha düşük ücretli bir çanta çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, f...
Mango’nun online mağazasından 25.11.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Tam 13 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir net bilgi verilmeden bekletildim ve bu süre sonunda ancak ben iletişime geçtikten sonra bir kargo takip numarası paylaşıldı. Verilen kargo linki ilk gün çalışmadı, 'Daha sonra deneyin...
Mango’nun online mağazasından indirim döneminde iki adet bluz satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra üç gün içinde fark ettim ki bluzlardan biri beden olarak dar geldi. Sadece beden değişimi talep etmeme rağmen, ürünüm hiçbir onayım alınmadan doğrudan iade sürecine alınmış ve “stok yok” deniler...
Merhaba ; Mango mağazasından, mağazada olmayan bir ürünü yine mağazadan internetten sipariş verdim. Ürün yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı. Fakat ya ben siparişi hatalı verdim, ya da ürünü hatalı gönderdiler. Neyse ben müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu bu şekilde belirttim. Ürünü i...
Yorumlar