İzinsiz İşlem Ve Aşırı Ekstre Borcu Şikayeti

Türkiye İş Bankası Hatay Şubesi’ne ait Maximum kredi kartımın sonu 7226 ile biten kartımdan, hiçbir şekilde talimat vermediğim ve onayım olmadığı halde Anadolu Sigorta adına izinsiz işlem yapılmıştır. 24 Ocak 2026 günü saat 10:01’de kartımdan 925 TL + 925 TL olmak üzere iki kez para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ekstre dönemim geldiğinde bu tutarlar borç olarak yansıtılmış ve toplam 17.769,38 TL ekstre borcu çıkarılmıştır.
Yaşadığım sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bununla bizim değil, şubenin ilgileneceği söylendi. Hatay şubesini aradığımda ise ulaşmakta çok zorlandım; nihayet ulaşabildiğimde de herhangi bir ilgi ve çözüm sunulmadı. Anadolu Sigorta ile görüştüğümde işlemin Antakya şubesi tarafından yapıldığını söylediler, şube ise bu konuda açıklama yapmadığı gibi geri dönüş de sağlamamıştır.
Onayım olmadan kartımdan iki kez para çekilmesi nedeniyle mağdur edildim ve üstüne bir de yüksek ekstre borcu ile karşı karşıya bırakıldım. İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle ekstre borcumun düzeltilmesini, haksız yere yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve bu süreçte mağdur duruma düşürüldüğüm için gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İş Bankası’ndan Onaysız Kredi Kartı Borcu Çekimi

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın borcu, rızam ve talebim olmamasına rağmen 20.01.2026 tarihinde saat 19:56’da hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Kartımın son ödeme tarihi ayın 20’si olmasına rağmen, ben zaten asgari ödemeyi yapmıştım. Maaş hesabımı açarken kredi kartımı alıp şu...
İş Bankası Sanal Kart Yıllık Ücret Kesintisi İptali Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait son dört hanesi 4242 olan Maximum sanal kredi kartımdan, 10.01.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık kullanım ücreti/aidat” açıklamasıyla 1.169,70 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstre hareketlerimde gördüm. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onay...
Zamanında Yapılan Ödemelere Rağmen Kredi Kartım Haksız Yere Kapatıldı

İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Ekstre tarihim 7’si olmasına rağmen, önceki ay (Temmuz 4’te) yaklaşık 1500 TL’lik borcumu ödedim ve 1 Ağustos’ta da 2.000 TL tutarında ödeme yaptım. Temmuz ayı dönem borcum olan 21.200 TL’nin ödemesini ise 7 Ağustos’ta gerçekleştirdim. Tüm ödemelerimi e...
İş Bankası Maximum Karttan, Anadolu Sigorta İznim Olmadan Para Çekti.

Hiç kullanmadığım ve açtırmadığım İş Bankası Maximum sonu 9740 ile biten kredi kartımdan 09.12.2023 tarihinde Anadolu Sigorta tarafından hiçbir bilgim ve iznim olmadan 3.029,00 TL para çekilmiştir. Paranın neden çekildiği ile ilgili hiçbir bilgim bulunmamaktadır. Paranın ekstra hiçbir şarta bağlanma...
İş Bankası Kategorileri
- Adres Güncelleme 35
- Altın 124
- Anında Kredi 100
- Araç Kredisi 21
- Banka Kartı 591
- Bayram Kredisi 3
- BES 94
- Bilgi Güncelleme 106
- Bireysel Kredi 115
- Black Kart 310
- Borç 584
- Borsa 132
- Business Kart 30
- Çek 39
- Döviz 229
- E Cüzdan 4
- EFT 559
- Ekspertiz 22
- Emekli Kredisi 2
- Emeklilik 282
- Esnaf Kredisi 8
- Faiz Oranı 100
- Faizsiz Kredi 113
- FAST 134
- Fatura Ödeme 319
- Fon 101
- Gold Kart 82
- Halka Arz 88
- Harcama İtirazı 681
- Harç Ödeme 30
- Havale 375
- Havuz 18
- Hesap 2.176
- HGS 113
- Hisse 383
- İhtiyaç Kredisi 242
- İlk İmza Kartı 30
- Kariyer 10
- Kentsel Dönüşüm Kredisi 2
- Kiralık Kasa 22
- Konut Kredisi 170
- Kredi 3.086
- Kredi Kartı 8.578
- Kumbara 33
- Kur Korumalı Mevduat 10
- Kurye 151
- Maaş 826
- Maximiles Kart 124
- Maximum Genç Kart 145
- Maximum Kart 3.684
- Maxipuan 772
- Mercedes Kart 1
- Mevduat Hesabı 38
- MTV Ödeme 7
- Nakit Avans 320
- NFC 80
- Öğrenci Kredisi 2
- Para Çekme 776
- Para Yatırma 741
- Platinum Kart 54
- Pos 194
- Promosyon 406
- Provizyon 64
- Sanal Kart 79
- Sigorta 415
- Sim Kart Bloke 110
- Swift 125
- Şifre 407
- Taksitli Nakit Avans 175
- Tarım Kredisi 3
- Taşıt Kredisi 39
- Telefon Numarası Güncelleme 59
- Troy Kart 191
- Vadeli Hesap 47
- Vadesiz Hesap 206
- Varant 30
- Virman 95
- Yatırım Hesabı 351

Yorumlar