to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol 143450 numaralı mağazamız, 23.09.2025 tarihinde “daha önce kapanan mağaza ile aynı IP üzerinden giriş yapıldığı” gerekçesiyle kapatıldı ve bu durum halen devam etmektedir. Oysa mağazamız, daha önce kapanan şahıs şirketinden tamamen farklı bir adreste, limited şirket olarak ve farklı ortaklarla faaliyet göstermektedir. Sadece daha önce kullandığımız bilgisayar ile giriş yapıldığı için mağazamızın kapatılması, tarafımızca haksız bir uygulama olarak değerlendirilmektedir.
Mağazamız kano ve kamp malzemeleri kategorisinde hizmet vermekteydi. Trendyol’dan yalnızca otomatik bir yanıt aldık, detaylı bir açıklama yapılmadı ve resmi olarak sadece 48 ihlal puanı ile kapatıldığına dair bildirim iletildi. Tüm ürünlerimiz yeni satılmaya başlamıştı, arka arkaya olumlu yorumlar alıyorduk ve milyonlarca liralık ithal ürün elimizde kaldı. Sadece Trendyol üzerinden satış yaptığımız için mağduriyetimiz çok büyük.
Mağazamızın tekrar açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyoruz.
(Trendyol’un bilgisi dışındaki ilişkili satıcı hesapları, Trendyol’un bilgisi dahilinde olmakla birlikte, ilişkili hesaplar aracılığıyla platform özelliklerinin kötüye kullanıldığının tespit edilmesi durumunda, tüm ilişkili satıcı hesapları) diye bir açıklama ile birbirine bağlı olan 2 mağazayı kapa...
Trendyol platformunda 1157362 numaralı mağazamız, daha önce ilişkimizin kesildiği farklı bir mağazamızın kapatılması nedeniyle 23.09.2025 tarihinde ihlal puanı verilerek kapatıldı. Tarafımıza iletilen gerekçe, önceki mağazamız ile ilintili olduğundan dolayı ihlal puanı almamız şeklindeydi. Ancak 138...
22 Ağustos 2025 Cuma günü saat 20:15’te, 8 ay önce sattığımız bir ürüne “yüksek orijinallik şüphesi” nedeniyle mağazamıza 48 ihlal puanı yansıtıldı ve mağazamız süresiz olarak kapatıldı. Kapatma öncesinde tarafımıza herhangi bir uyarı yapılmadı, belge talep edilmedi. Oysa ürüne ait orijinallik belge...
Yorumlar