to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Marjill mağazasından 10552072532 ve 10552068872 numaralı iki adet kadın kazak siparişi verdim. Ürünlerin tanesini 40,14 TL’den, toplamda üç adet olacak şekilde ve toplam 130 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak siparişlerim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ertesi gün iptal edildi. Siparişin iptal edildiğini yalnızca bankadan gelen iade bildirimiyle öğrendim.
Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece sistemlerinde arıza olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca benzer iptallerle Trendyol’da daha önce de üç kez karşılaştım. Firmaların indirimli ürünleri iptal edip, daha yüksek fiyattan almaya yönlendirmesi mağduriyet yaratıyor. Şu anda aynı ürünlerin fiyatı 344 TL’ye yükselmiş durumda. Siparişimin hediye amaçlı olduğunu da özellikle belirtmek isterim.
Trendyol’un bu tür durumlarda müşterinin yanında olmadığını, satıcıyı destekleyip müşteriyi mağdur ettiğini ve firma hakkında hiçbir işlem yapmadığını düşünüyorum. Ben ücret iadesi değil, indirimli fiyattan satın aldığım kadın kazakların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Marjill mağazası hakkında gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum. Sipariş teslimat adresim Erzurum’dur.
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden H&M satıcısından çocuk kıyafetleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim kampanya kapsamında indirimliydi. Ancak ürünlerim uzun süre gönderilmedi ve her sorduğumda sadece yoğunluk olduğu söylendi. 8 Ekim 2025 tarihinde ise bana hiçbir bilgilendirme yapılmada...
22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden BRGClothing satıcısından iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1044707523). Siparişimi oluşturduktan sadece birkaç dakika sonra, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Ardından, aynı ürünlerin fiyatlarının üç-dört katına çıkarıldığını fark...
Trendyol üzerinden modagen isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 385 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9642502919). Siparişim bir haftadır “Kargoya verildi” olarak görünüyor. Ancak kargo firmasını aradığımda, ürünün ellerine ulaşmadığını, firmanın sadece kargo çıkışı gösterdiği...
Trendyol üzerinden #10072475114 numaralı siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili satıcıya ulaştığımda, iptalin kendilerinden kaynaklanmadığını ve Trendyol’un sor...
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Unika Boutique mağazasından “kadın taşlı kazak” siparişi verdim. 10540103428 numaralı bu siparişin toplam bedeli olan 399 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, Trendyol uygulamasında ve kargo takip ekranında “tes...
Yorumlar