to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Atabebe satıcısından Mammamia marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü 3.000 TL indirimli olarak yaklaşık 16 Ekim tarihinde aldım, sipariş numaram 10584508372’dir. Geçen hafta bebeğimle seyir halindeyken arabanın ön ayağı aniden kırıldı ve bebeğim arabadan düştü. Çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım ve bebeğimin canı tehlikeye girdi.
Olaydan sonra önce satıcı Atabebe ile görüştüm, herhangi bir çözüm sunmadılar ve beni teknik servise yönlendirdiler. Teknik servisle görüştüğümde bu kez üretici firmaya yönlendirildim. Üretici firma ile yaptığım görüşmede ise ön tekerleğin garanti kapsamına girmediği söylendi ve yine çözüm üretilmedi. Tüm bu yazışmalar elimde mevcut olmasına rağmen yaşadığım bu tehlikeli durumla ilgili kimse sorumluluk almadı.
Bebeğimin güvenliği benim için her şeyden önemli olduğu için bu ürünü bir daha asla kullanmak istemiyorum. Ürünün sağlam olmadığını, güven vermediğini ve ciddi risk taşıdığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünün yenisiyle değişimini değil, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tehlikeli durumun ve süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmamasının Trendyol tarafından dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden serkan AVM ltd şti satıcısından 29 Kasım’da 4 Baby Cool siyah travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü daha tam bir ay bile kullanmadan, bugün 26 Aralık itibarıyla puseti tutan iskeletin, şaseye bağlı olan kısmı, yani tekerlek ile pusetin şasesinin buluştuğu yerden kırıldı. ...
Trendyol üzerinden Loove Bebe satıcısından Rival Sweet Baston model bebek arabasını yaklaşık bir ay önce satın aldım (Sipariş No: 10461421531). Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren tekerlekleri düzgün dönmüyor ve bu nedenle çocuğum rahat edemiyor. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor...
Trendyol'dan bir satıcıdan bebek arabası aldım. Bebeğim doğmadan aylar önce aldığım bu arabayı, bebeğim yeni doğduktan sonra üçüncü kez kullanmamızda, pusetle neredeyse bebeğim düşüyordu. O kadar çok korktum ki bebeğime bir şey olacak diye. Ne kadar kalitesiz, ne kadar kötü bir ürünmüş. Çok pişmanım...
Nisan ayında Trendyol üzerinden Goldie Travel Sistem bebek arabası satın aldım (Sipariş No: 2367397981). Üründe arıza yaşadığım için hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü teknik servise gönderdim fakat arızalı parçalarım ...
Yorumlar