Trendyol’da Aktif Şimdi Al Sonra Öde Limiti Görünmüyor

Bir aydan uzun süredir Birbank/Kapital Bank tarafından tanımlanan “Şimdi Al Sonra Öde” limitim Trendyol hesabımda görünmüyor. Bankayla görüştüm, limitimin aktif olduğu doğrulandı. Sorun Trendyol tarafındadır. Ayrıca ödeme ekranında sistem otomatik olarak yalnızca “Tek Çekim” seçeneğini gösteriyor ve bunu değiştirmek ya da devre dışı bırakmak mümkün olmuyor. Bu nedenle “Şimdi Al Sonra Öde” seçeneğini kullanamıyorum. Defalarca destek ekibine yazmama rağmen her seferinde “ilgili birime iletildi” deniliyor; ancak sorun hâlâ çözülmedi. Limitimin tekrar aktif edilmesini ve sorunun neden bu kadar uzun süredir çözülmediğine dair yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.