Mavi Kapüşonlu Cekette Hızlı Renk Solması Ve Değişim Reddi

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından aldığım lenny rinse smoke comfort kapüşonlu ceketin kollarında, düzenli kullanım sonrası yaklaşık 3 ay içinde belirgin sararma ve lekelenmeler oluştu. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

22.09.2026 tarihinde Mavi mağazasına başvurarak durumu ilettim ancak değişimin buradan yapılamayacağı söylendi. Üründeki sararmanın kullanıcı hatası olmadığını, kumaşla veya boyayla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu ürün bedeli karşılığında tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.