Kredi Kartı Güvenliği Nedeniyle Trendyol’da Alışveriş Yapılamıyor

Trendyol hesabımda kredi kartım kayıtlı olmasına rağmen 13 Haziran’dan bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde ürün ve taksit bilgileri görünüyor, ancak işlem aşamasında “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum.

Kart bilgilerim güncel olmasına ve limitimde sorun olmamasına rağmen Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Aynı kartı başka alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorum, sorun sadece Trendyol tarafında görünüyor.

Bu sorunun acilen incelenerek kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve ödeme güvenliği gerekçesiyle engellenen işlemlerimin önünün açılmasını talep ediyorum.