1.622 TL'lik Iade Akbank Axess Kartımda Yansımıyor

Trendyol üzerinden yaptığım 11645193306 numaralı alışverişime ait 1.622 TL tutarındaki iademin Axess kredi kartıma hâlâ yansımaması nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol’dan gelen SMS’te 26.09.2026 tarihinde iade tutarının bankaya iletildiği belirtilmesine rağmen, Akbank Axess kredi kartı ekstremde veya hesap hareketlerimde bu iade görünmüyor.

İadenin Trendyol tarafından bankaya iletilmesinden sonra makul süre geçmesine rağmen kartıma yansımamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade sürecinde Trendyol ile Akbank arasındaki işlemin nerede takıldığının kontrol edilmesini ve 1.622 TL’lik iade tutarının en kısa sürede Axess kredi kartıma geçirilmesini, ayrıca işlemle ilgili yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.