1.600 TL Değerindeki Sandaletin İlk Saatte Deforme Olması Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Luvishoes satıcısından 1.600 TL ödeyerek kırmızı topuklu sandalet aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 kez ve en fazla 1 saat kadar giymeme rağmen arka kısmında soyulma şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Aynı gün içinde bu durumla karşılaşmak, üstelik çok daha uygun fiyata aldığım ayakkabılarda yıllarca hiçbir sorun yaşamamışken bu markada böyle bir problem yaşamak beni mağdur etti.

Ürünü hemen iade talebiyle Trendyol üzerinden gönderdim ancak “giyildiği” gerekçesiyle iadem onaylanmadı. Kullanımın bu kadar kısa olmasına ve oluşan deformasyonun bariz şekilde kalite problemine işaret etmesine rağmen hem Luvishoes satıcısı hem de Trendyol tarafı bu konuda bana destek olmadı, ürün bedelimin iadesini reddettiler.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olmasının üretim ve kalite hatası olduğunu, normal kullanımda böyle bir durumun kabul edilemeyeceğini düşünüyorum. Ücretimin 1.600 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.